Jika Anda telah menerbitkan nota kredit untuk pelanggan, Anda memiliki dua pilihan utama: Anda dapat mengalokasikan kredit tersebut ke faktur mendatang atau mengembalikan jumlah tersebut secara tunai. Untuk memproses pengembalian dana tunai, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Klik "Penagihan" lalu klik "Faktur".
Gunakan kolom "Cari" dan masukkan nomor nota kredit atau nama pelanggan.
Setelah menemukan nota kredit tersebut, klik ikon "Lihat".
Jika nota kredit "Disetujui", akan muncul bagian di bagian bawah faktur untuk menerbitkan pengembalian dana.
Masukkan detail pengembalian dana pada formulir dan kirimkan. Harap dicatat, Anda hanya dapat mengembalikan dana untuk jumlah yang belum dialokasikan.
CATATAN: Jika Anda mencatat pengembalian dana di Teachworks, ini akan membuat catatan pengembalian dana, tetapi tidak akan mengembalikan uang ke kartu kredit klien. Untuk mengembalikan pembayaran kartu kredit, Anda perlu membuka pembayaran di akun Stripe Anda dan mengklik opsi "Pengembalian Dana". Selain itu, jika prosesor pembayaran Anda bukan Stripe, lihat dokumentasi pengembalian dana mereka untuk menyelesaikan transaksi.