Stripe sedang memperbarui cara penyimpanan metode pembayaran ACH (debit bank) dan menghentikan dukungan untuk metode koneksi lama. Agar tetap sesuai dengan pedoman keamanan Stripe saat ini, Teachworks diharuskan untuk memperbarui integrasi ACH.
Apa artinya ini bagi Anda:
Koneksi Baru: Setiap rekening bank baru atau yang dihubungkan kembali akan secara otomatis menggunakan proses koneksi Stripe yang diperbarui dan lebih aman.
Tindakan yang Diperlukan untuk Pelanggan yang Sudah Ada: Pelanggan yang menambahkan rekening bank mereka menggunakan metode lama perlu menambahkan kembali informasi rekening bank mereka. Hal ini memastikan bahwa Pembayaran Otomatis Faktur, pembayaran massal, dan faktur manual terus diproses dengan sukses tanpa gangguan.
Apa yang Harus Anda Sampaikan kepada Pelanggan Anda
Untuk memastikan pembayaran Anda terus diproses dengan lancar, harap ikuti langkah-langkah berikut:
Langkah 1 - Masuk ke Akun Teachworks Anda
Klik "Penagihan" lalu klik "Pembayaran ACH".
Klik tautan "Tambahkan Rekening Bank".
Masukkan alamat email, nama depan, dan nama belakang Anda.
Pilih lembaga perbankan Anda dari daftar atau gunakan kolom "Cari" untuk menemukannya.
Klik di situ dan ikuti petunjuk untuk memverifikasi rekening bank Anda.
CATATAN: Stripe dapat memverifikasi akun melalui login bank instan atau setoran kecil.
Langkah 2 - Perbarui Info Bank: Jika Anda membayar melalui transfer bank (ACH), harap tambahkan kembali rekening bank Anda. Ikuti langkah-langkah verifikasi cepat yang diminta oleh Stripe (seperti email konfirmasi atau setoran mikro).
Langkah 3 - Periksa AutoPay: Jika Anda menggunakan AutoPay, periksa kembali apakah rekening bank yang baru Anda tambahkan atau kartu kredit yang valid telah dipilih sebagai metode pembayaran utama Anda.