Lewati ke konten utama

Add-on SMS Selamat Datang

Ditulis oleh Teachworks Support

Sambut klien dan karyawan baru di bisnis Anda dengan SMS sambutan yang dipersonalisasi.

Mengaktifkan Add-on

  1. Klik "Akun" lalu klik "Integrasi & Add-ons".

  2. Gunakan kolom "Cari" di bagian atas dan masukkan "SMS Selamat Datang".

  3. Alihkan tombol ke "Aktif" untuk mengaktifkan add-on.

Pengaturan

Setelah add-on diaktifkan, klik "Pengaturan". Template SMS sepenuhnya dapat disesuaikan dan Anda dapat dengan mudah menambahkan pesan pribadi Anda sendiri (hingga 160 karakter) untuk template SMS berikut:

  • Pesan Guru

  • Pesan Mahasiswa

  • Pesan Keluarga

Saat mengedit satu atau lebih templat di atas, Anda dapat menggunakan tag gabungan yang tersedia di bagian "Tag Gabungan" untuk mempersonalisasi pesan lebih lanjut.

Membeli Pulsa SMS

Untuk mengirim pesan SMS Selamat Datang, Anda perlu membeli pulsa terlebih dahulu. Anda dapat membeli pulsa SMS dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Klik "Akun" lalu klik "Integrasi & Add-ons".

  2. Klik "Beli Kredit" di bawah Add-on SMS Selamat Datang.

  3. Pada kolom "Beli Kredit SMS", pilih jumlah kredit yang ingin Anda beli.

  4. Masukkan detail kartu kredit Anda dan kirim formulir untuk menyelesaikan pembelian.

CATATAN: Harga SMS bergantung pada negara penerima. Anda dapat memilih negara dari kolom “Tarif SMS berdasarkan Negara” untuk melihat biaya per pesan SMS.

Penggunaan

Agar dapat mengirim pesan SMS Selamat Datang kepada klien dan karyawan baru Anda, Anda perlu memastikan bahwa opsi "Kirim SMS Selamat Datang" telah dipilih pada profil mereka. Anda dapat melakukan ini dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

Keluarga & Siswa

  1. Klik "Siswa" lalu klik "Keluarga" atau "Siswa".

  2. Klik "Edit" untuk mengedit profil siswa atau keluarga yang ingin Anda kirimkan pesan SMS Selamat Datang.

  3. Gulir ke bawah ke bagian "Notifikasi Selamat Datang".

  4. Centang opsi “Kirim SMS Selamat Datang”.

  5. Kirim formulir untuk menyimpan perubahan Anda dan mengirim pesan SMS Selamat Datang.

Karyawan

  1. Klik "Karyawan" lalu klik "Daftar Karyawan".

  2. Klik "Edit" untuk mengedit profil karyawan yang ingin Anda kirimi pesan SMS Selamat Datang.

  3. Gulir ke bawah ke bagian "Notifikasi Selamat Datang".

  4. Centang opsi “Kirim SMS Selamat Datang”.

  5. Kirim formulir untuk menyimpan perubahan Anda dan mengirim pesan SMS Selamat Datang.

Setelah pesan SMS Selamat Datang terkirim, cap waktu akan ditampilkan pada profil pengguna.

Format Nomor Telepon Seluler

  • Di luar Amerika Utara - Anda perlu memasukkan nomor telepon seluler pada profil siswa, keluarga, atau karyawan menggunakan format E.164 yang diawali dengan kode negara termasuk simbol "+" di awal. Misalnya, nomor telepon di Inggris akan diawali dengan +44 diikuti oleh nomor pelanggan. Di Inggris dan banyak negara lain di dunia, panggilan lokal memerlukan penambahan angka 0 di depan nomor pelanggan. Namun, untuk menggunakan format E.164, angka 0 ini harus dihilangkan. Nomor seperti 020 7183 8750 di Inggris akan diformat sebagai +44 20 7183 8750.

  • Di Amerika Utara - Layanan SMS akan secara otomatis mengkonversi nomor AS ke format yang benar. Selama nomor pada profil pelanggan memiliki 10 digit, Anda dapat mengirim pemberitahuan pesan teks. Jika Anda perlu memeriksa apakah format untuk nomor telepon tertentu valid, Anda dapat memeriksanya di sini: https://www.twilio.com/lookup

CATATAN: Karena persyaratan yang sering berubah dan penyaringan pesan oleh operator seluler di Tiongkok, penyedia SMS kami, Twilio, hanya akan mengirim pesan ke Tiongkok berdasarkan "upaya terbaik". Pesan mungkin dikirim dengan tanda tangan generik yang ditambahkan dalam konten dan/atau dengan nomor telepon lokal acak sebagai ID Pengirim.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?