Fitur tambahan Permintaan Pelajaran memungkinkan klien untuk meminta pelajaran melalui akun Teachworks mereka.
Mengaktifkan Add-on
Klik "Akun" lalu klik "Integrasi & Add-ons".
Gunakan kolom "Cari" di bagian atas dan masukkan Permintaan Pelajaran.
Alihkan tombol ke "Aktif" untuk mengaktifkan add-on.
Pengaturan
Setelah add-on diaktifkan, klik tautan “Pengaturan” untuk menyesuaikan pengaturan berikut:
Respons Guru : Aktifkan opsi ini jika Anda ingin mengirim permintaan pelajaran kepada guru dan mengizinkan mereka untuk menerima, mengubah, dan menolak permintaan tersebut.
Permintaan Siswa Anak : Jika Anda ingin mengizinkan siswa anak untuk meminta pelajaran, aktifkan opsi ini.
Menu Guru: Pilih “Ditugaskan” atau “Semua”. Jika Anda memilih opsi “Ditugaskan”, siswa hanya dapat meminta pelajaran dengan guru yang ditugaskan kepada mereka.
Tampilkan Slot Waktu yang Diminta Tidak Tersedia : Di sini Anda dapat memilih untuk menampilkan slot waktu untuk pelajaran yang diminta sebagai tidak tersedia bagi klien lain, baik segera setelah permintaan diajukan oleh klien, atau setelah permintaan tersebut diterima.
Instruksi : Di sini Anda dapat menambahkan instruksi penting apa pun -- instruksi ini akan ditampilkan pada formulir "Permintaan Pelajaran" di akun klien.
CATATAN: Saat pengaturan "Respons Guru" diaktifkan, guru akan dapat menerima, mengubah, atau menolak permintaan meskipun izin "Kalender & Acara" mereka tidak diatur ke "Kelola". Untuk informasi lebih lanjut tentang izin akun, silakan lihat artikel ini: Izin Akun .
Penggunaan
Akun Klien
Setelah Permintaan Pelajaran diaktifkan, menu navigasi di akun klien akan menyertakan opsi "Minta Pelajaran" dan "Permintaan Tertunda" di bawah tab Kalender.
Kalender juga akan menampilkan filter "Ketersediaan Guru" di akun klien di sisi kanan, memungkinkan mereka untuk memilih guru mana pun yang telah ditugaskan kepada mereka untuk melihat ketersediaan guru tersebut.
Saat mengakses Teachworks di perangkat seluler, klien dapat mengklik tombol "Hamburger" dan opsi "Minta Pelajaran" akan berada di bagian atas menu.
Formulir Permintaan Pelajaran akan menampilkan instruksi apa pun yang telah Anda sertakan di halaman Pengaturan add-on dan akan mencakup beberapa kolom formulir pelajaran dasar. Formulir ini juga menyertakan kolom "Komentar" tempat klien dapat menyertakan detail tambahan tentang permintaan tersebut, seperti pelajaran berulang.
Klien dapat meminta pelajaran dengan guru mana pun yang tersedia di kolom "Guru" pada profil siswa.
Pemberitahuan
Ketika klien meminta pelajaran, email akan dikirim ke alamat email perusahaan Anda untuk memberi tahu Anda tentang permintaan tersebut dan memberikan beberapa detail tentang permintaan tersebut.
Jika Anda telah mengaktifkan pengaturan "Respons Guru", maka guru di pelajaran yang diminta juga akan menerima email pemberitahuan.
Menanggapi Permintaan
Untuk menanggapi permintaan pelajaran, Anda perlu masuk ke akun yang memiliki izin untuk menanggapi permintaan. Akun-akun berikut dapat menanggapi permintaan:
Administrator Perusahaan
Akun staf dengan izin "Acara Kalender" yang diatur ke "Kelola"
Guru dengan izin "Acara Kalender" yang diatur ke izin "Kelola" untuk pelajaran (dan pengaturan "Tanggapan Guru" diaktifkan).
Setelah Anda menerima permintaan pelajaran, Anda dapat menanggapi permintaan tersebut dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
Klik "Kalender" lalu klik "Permintaan Pelajaran".
Klik tombol "Balas" pada baris permintaan pelajaran.
Formulir ini akan sama dengan formulir "Edit Pelajaran" dengan beberapa tambahan. Tinjau pengaturan pelajaran dan lakukan perubahan jika perlu.
Jika Anda ingin menyertakan komentar dalam balasan yang dikirim ke klien, masukkan komentar Anda di kolom "Komentar".
Jika Anda tidak ingin mengirim balasan, alihkan tombol "Jangan Kirim Balasan" ke "Aktif".
Jika Anda menerima permintaan tersebut, klik tombol "Terima". Untuk menolak permintaan tersebut, klik tombol "Tolak".
Jika diterima, pelajaran akan disimpan beserta perubahan apa pun dan akan muncul di kalender seperti pelajaran biasa. Jika ditolak, permintaan pelajaran akan dihapus.
Templat Respons
Anda dapat menyesuaikan templat notifikasi yang digunakan untuk tanggapan permintaan pelajaran. Templat ini mencakup tanggapan yang diterima, dimodifikasi, dan ditolak.
Anda dapat menyesuaikan ini dengan mengikuti petunjuk untuk menyesuaikan templat pemberitahuan dalam artikel ini: Menyesuaikan Templat Pemberitahuan.