Plugin Pemesanan Situs Web menyediakan solusi pemesanan online untuk bisnis pengajaran Anda. Plugin ini memungkinkan Anda menambahkan tombol ke situs web Anda agar klien Anda dapat:
CATATAN: Jika Anda memerlukan solusi yang lebih dapat disesuaikan, Teachworks juga menawarkan API yang dapat Anda gunakan untuk membuat alur pemesanan yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis spesifik Anda.
Mengaktifkan Add-on
Klik "Akun" lalu klik "Integrasi & Add-ons".
Gunakan kolom "Cari" di bagian atas dan masukkan "Plugin Pemesanan Situs Web".
Alihkan tombol ke "Aktif" untuk mengaktifkan integrasi.
Pengaturan
Setelah integrasi diaktifkan, Anda dapat mengklik "Pengaturan" untuk mulai mengaturnya. Ada 5 langkah yang terlibat dalam pengaturan Plugin Pemesanan Situs Web:
Langkah 1: Pengaturan Umum
Langkah 2: Opsi Pemesanan (khusus untuk opsi Pesan Pelajaran)
Langkah 3: Kolom Formulir
Langkah 4: Email Konfirmasi
Langkah 5: Menambahkan kode ke situs web Anda
Langkah 1: Pengaturan Umum
Langkah pertama memungkinkan Anda untuk mengatur pengaturan umum Plugin Pemesanan Situs Web. Anda dapat menemukan deskripsi tentang setiap pengaturan yang tersedia pada langkah ini di bawah ini:
Mode Pemesanan - Pengaturan ini memungkinkan Anda untuk memilih opsi pemesanan mana yang ingin Anda sediakan untuk klien Anda. Anda dapat memilih di antara opsi berikut:
Pemesanan Pelajaran
Bergabunglah dengan Kelas Terbuka
Keduanya
Pengaturan Pemesanan
Lokasi - Kolom ini memungkinkan Anda untuk mengatur lokasi default yang digunakan untuk pelajaran yang dipesan. Untuk opsi "Gabung Kelas", pelajaran perlu dijadwalkan terlebih dahulu, sehingga lokasi akan ditentukan oleh lokasi yang ditetapkan untuk pelajaran tersebut.
Jangka Waktu Pemberitahuan Minimum - Jumlah jam minimum sebelum pelajaran agar klien dapat memesan pelajaran atau bergabung dengan kelas.
Batas Pemesanan Maksimum - Pengaturan ini membatasi seberapa jauh sebelumnya klien dapat memesan atau bergabung dengan pelajaran.
Pesan Konfirmasi Pemesanan - Pesan yang muncul setelah klien memesan pelajaran atau bergabung dengan kelas/kursus terbuka.
Jumlah Maksimum Pelajaran per Pemesanan - Memungkinkan Anda untuk mengatur jumlah maksimum tanggal/waktu yang dapat dipesan sekaligus. Harap dicatat, ini hanya berlaku untuk pemesanan; bukan untuk bergabung dengan kelas terbuka.
Filter Guru Kelas Terbuka - Aktifkan pengaturan ini untuk menampilkan filter guru pada mode pemesanan Bergabung dengan Kelas Terbuka.
Kelas Terbuka Saat Penuh - Pengaturan ini memungkinkan Anda untuk "Sembunyikan" atau "Tampilkan" kelas terbuka ketika tempatnya telah penuh untuk mode pemesanan Bergabung dengan Kelas Terbuka. Pengaturan default adalah "Sembunyikan".
URL Pengalihan - Jika Anda ingin mengalihkan pengguna ke halaman setelah pemesanan selesai, masukkan URL di atas. Sertakan http:// atau https:// di awal URL.
URL Syarat & Ketentuan - Menambahkan URL akan menambahkan kotak centang persetujuan ke formulir pemesanan Anda yang harus disetujui pelanggan sebelum mereka dapat mengirimkan pemesanan. Sertakan http:// atau https:// di awal URL. Jika dibiarkan kosong, kolom syarat & ketentuan tidak akan muncul.
Teks Tautan Syarat & Ketentuan - Teks yang akan digunakan untuk URL yang dimasukkan di kolom URL Syarat & Ketentuan. Secara default akan berisi "Syarat & Ketentuan" jika dibiarkan kosong. Jika kolom ini dan Label Kotak Centang keduanya kosong, hanya tautan yang akan ditampilkan setelah "Saya menerima".
Label Kotak Centang Syarat & Ketentuan - Sesuaikan label kotak centang yang ditampilkan kepada pelanggan. Gunakan tag gabungan
{link}untuk menyisipkan tautan syarat & ketentuan di tempat yang Anda inginkan (misalnya: "Saya setuju dengan {link}."). Biarkan ini dan teks tautan kosong untuk menggunakan label default.Instruksi Pembatalan & Penjadwalan Ulang - Pesan ini akan muncul ketika klien melihat detail pemesanan mereka melalui tautan di email konfirmasi pemesanan mereka. Anda dapat menyertakan instruksi untuk menghubungi Anda terkait penjadwalan ulang atau pembatalan.
Pengaturan Daftar Guru
Format Nama - Pengaturan ini memungkinkan Anda untuk menentukan bagaimana Anda ingin nama guru ditampilkan (misalnya: Nama Depan dan Belakang, Hanya Nama Depan, dll.).
Opsi Tampilan - Jika Anda ingin menyertakan foto guru, Anda dapat memilih kotak centang (hanya untuk pemesanan kelas). Anda juga dapat menyertakan biodata guru dan mata pelajaran yang tercantum di profil mereka.
Tipe Siswa - Pengaturan ini memungkinkan Anda untuk menentukan tipe siswa mana yang akan diterima untuk pemesanan. Opsi yang tersedia dapat ditemukan di bawah ini. Anda dapat menemukan informasi tambahan tentang tipe siswa di sini: Tipe Siswa .
Baik siswa yang tinggal di keluarga maupun siswa yang belajar sendiri.
Hanya Siswa dari Keluarga
Hanya untuk Mahasiswa Independen
Tampilan & Aksi Tombol - Di bagian ini, Anda dapat menyesuaikan warna dan teks tombol pemesanan. Pratinjau disertakan untuk memudahkan Anda menata tombol sesuai dengan citra merek perusahaan Anda.
Aksi Tombol - Anda dapat memilih untuk membuka Formulir Pemesanan di halaman yang sama atau di halaman terpisah setiap kali pengguna mengklik tombol pemesanan di situs web Anda.
Pesan atau Gabung Teks - Jika Anda memilih "Keduanya" pada pengaturan "Mode Pemesanan", Anda dapat menyesuaikan "Pesan Teks Pelajaran" dan "Gabung Teks Kelas" agar pengunjung situs web mudah membedakan antara opsi ini saat membuat pilihan.
Pengaturan Pembayaran - Bagian ini memungkinkan Anda untuk mengaktifkan pembayaran dan memilih opsi untuk mengkonfigurasi pembayaran kartu kredit untuk pemesanan atau mengikuti pelajaran. Opsi-opsinya adalah sebagai berikut:
Perlakuan Pajak Penjualan - Pilih opsi perlakuan pajak yang akan diterapkan pada biaya pelajaran yang dipesan. Secara default, tidak dikenakan pajak penjualan.
Tarif Pajak Penjualan - Tetapkan tarif pajak penjualan.
Instruksi Pembayaran Ditolak - Sesuaikan dan tampilkan pesan setelah pesan penolakan pembayaran dikembalikan oleh Stripe.
Terapkan Biaya Tambahan Faktur - Pilih dan tambahkan biaya tambahan ke biaya opsi pemesanan dengan jumlah tetap dan/atau persentase. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat artikel ini: Tambahan Biaya Tambahan Faktur .
Izin Guru - Bagian ini memungkinkan Anda untuk mengaktifkan kotak "Tampilkan Detail Pemesanan" untuk menampilkan tabel "Pemesanan Pelajaran" di akun guru, sehingga mereka dapat melihat pemesanan mereka, termasuk detail yang dikumpulkan pada formulir pemesanan.
Langkah 2: Opsi Pemesanan (khusus untuk opsi “Pesan Pelajaran”)
Di bagian ini, Anda dapat menambahkan berbagai opsi pemesanan yang akan tersedia untuk klien Anda. Anda dapat menambahkan opsi pemesanan baru dengan mengklik tombol “Tambah Baru” di kanan atas, lalu mengisi kolom-kolom berikut:
Nama Tampilan - Nama opsi pemesanan yang akan muncul pada formulir pemesanan.
Layanan - Layanan yang akan digunakan saat pelajaran ditambahkan ke kalender (ini akan digunakan untuk menentukan harga sesi).
Deskripsi - Deskripsi tentang apa yang akan dibahas dalam pelajaran (opsional).
Durasi - Lamanya waktu pelajaran.
Guru yang Dapat Dipesan - Kolom ini menentukan nama guru mana yang akan ditampilkan setelah klien memilih opsi pemesanan. Anda dapat menampilkan semua guru, atau hanya guru tertentu.
Status - Aktifkan atau nonaktifkan opsi pemesanan pada formulir pemesanan.
CATATAN: Ketersediaan Karyawan perlu diatur pada profil karyawan agar waktu yang tersedia muncul sebagai opsi yang dapat dipesan pada plugin.
Langkah 3: Kolom Formulir
Jika Anda ingin menambahkan kolom tambahan ke formulir pemesanan untuk mengumpulkan informasi lebih lanjut dari klien Anda, Anda dapat menggunakan bagian ini.
Anda dapat menambahkan kolom formulir baru dengan mengklik tombol “Tambah Baru” di kanan atas. Pada kolom "Mode Tampilan", tentukan mode tampilan yang akan digunakan untuk kolom tersebut (Pemesanan Pelajaran, Bergabung dengan Pelajaran Terbuka, atau Keduanya), tambahkan “Label Kolom”, pilih “Tipe Input”, dan tandai kolom sebagai “Wajib Diisi” (opsional).
Langkah 4: Email Konfirmasi
Di bagian ini, Anda dapat mengelola templat email yang dikirimkan kepada klien dan guru Anda ketika pemesanan telah dilakukan. Anda dapat mengedit salah satu templat berikut dengan mengklik tautan “Edit”:
Email Konfirmasi Klien - Email konfirmasi klien akan dikirimkan kepada orang yang memesan/mengikuti pelajaran. Jika pemesanan dilakukan oleh keluarga, email akan dikirimkan kepada keluarga dan anak jika alamat email keduanya dimasukkan.
Email Konfirmasi Guru - Email ini dikirimkan kepada guru yang dipilih oleh klien saat mereka mengirimkan pemesanan.
Langkah 5: Menambahkan Kode ke Situs Web Anda
Setelah Anda melakukan perubahan dan menyelesaikan 4 langkah pertama, saatnya untuk menyematkan tombol pemesanan ke situs web Anda. Ada beberapa metode berbeda yang dapat Anda gunakan untuk mencapai hal ini, yang dijelaskan di bawah ini:
URL Halaman Pemesanan - Akses halaman pemesanan dengan menyalin tautan ini di browser Anda. Tautan ini juga dapat digunakan dalam upaya pemasaran untuk mengarahkan pelanggan langsung ke halaman pemesanan, atau Anda dapat menggunakan tautan tersebut untuk menambahkan tombol khusus ke situs web Anda.
Kode Tombol Inline - Tempelkan kode ini di halaman web Anda untuk menampilkan tombol secara inline. Tombol akan muncul di tempat Anda menempelkan kode di situs web Anda.
Kode Tombol Tepi - Tambahkan kode ini sebelum tag penutup `<body>` di situs web Anda. Tombol akan ditampilkan di sepanjang tepi bawah browser pengunjung.
Menerima Pemesanan Baru
Ketika klien memesan pelajaran, hal-hal berikut akan terjadi:
Saat Memesan Pelajaran
Rincian pemesanan akan tersimpan di akun Teachworks Anda dan pelajaran akan dijadwalkan di kalender.
Notifikasi akan dikirimkan secara otomatis melalui email ke klien, guru, dan alamat email perusahaan Anda beserta detail pemesanan.
Jika klien yang memesan pelajaran tersebut adalah klien baru, profil "Tertunda" akan dibuat untuk mereka di akun Teachworks Anda.
Saat Bergabung dengan Pelajaran
Detail pemesanan akan tersimpan di Akun Teachworks Anda.
Siswa ditambahkan ke kelas terbuka yang sudah ada di kalender.
Notifikasi dikirimkan kepada klien, guru, dan perusahaan dengan informasi yang relevan.
Jika klien yang memesan pelajaran tersebut adalah klien baru, profil akan dibuat untuk mereka di Akun Teachworks Anda.
Melihat & Mengelola Pemesanan
Anda dapat melihat pemesanan pelajaran yang Anda terima di akun Teachworks Anda dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
Klik "Kalender".
Klik "Pemesanan Pelajaran".
Saat melihat tabel Pemesanan Pelajaran, kolom "Aksi" akan ditampilkan untuk memberi tahu Anda apakah klien memesan pelajaran atau bergabung dalam pelajaran.
Anda juga dapat mengaktifkan widget Pemesanan Pelajaran agar ditampilkan di Dasbor Anda sehingga lebih mudah untuk melihat dan mengelola pemesanan. Anda dapat menemukan petunjuk untuk menambahkan widget ke dasbor Anda di sini: Menyesuaikan Dasbor .
Profil Klien Baru
Saat klien memesan pelajaran, mereka mungkin klien baru atau mungkin salah satu klien Anda yang sudah ada. Anda dapat menemukan deskripsi tentang bagaimana masing-masing skenario berikut ditangani di bawah ini:
Masuk - Jika salah satu klien Anda yang sudah ada masuk dan memesan atau bergabung dengan pelajaran, detail mereka saat ini akan ditampilkan pada formulir pemesanan dan pelajaran akan secara otomatis ditugaskan ke profil mereka yang sudah ada di Teachworks. Keluarga akan memiliki opsi untuk memilih siswa mana yang akan dipesankan pelajarannya.
Tidak Masuk - Jika klien tidak masuk saat memesan atau bergabung dengan pelajaran, Teachworks akan memeriksa apakah nama depan, nama belakang, dan alamat email mereka cocok dengan klien yang sudah ada di akun Teachworks Anda. Kemungkinan hasilnya akan ditangani sebagai berikut:
Pencocokan Profil - Jika ditemukan profil dengan nama depan, nama belakang, dan email yang sama, maka pelajaran akan dipesan menggunakan profil yang cocok tersebut.
Profil Tidak Cocok - Jika detail siswa dan/atau keluarga yang dimasukkan pada formulir pemesanan tidak sesuai dengan profil Anda yang sudah ada, profil baru akan dibuat. Profil ini akan memiliki status "Tertunda" dan di tabel Pemesanan di bawah "Status Klien," Anda akan memiliki opsi untuk mengaktifkan profil baru atau menggabungkan profil tertunda dengan profil yang sudah ada di akun Anda.
Pembayaran melalui Plugin Pemesanan Situs Web
Jika Anda menggunakan Integrasi Stripe kami, Anda dapat menambahkan bagian "Pembayaran" ke Plugin Pemesanan Situs Web, yang memungkinkan Anda untuk mengumpulkan pembayaran di muka pada saat pemesanan. Anda dapat menemukan panduan terperinci yang berisi langkah-langkah untuk mengaturnya di sini: Membayar melalui Plugin Pemesanan Situs Web .
Opsi Kustomisasi
Langsung ke Tanggal Tertentu untuk Pemesanan Pelajaran & Bergabung dengan Kelas Terbuka
Anda dapat menambahkan parameter “default_date” di akhir URL plugin pemesanan dengan tanggal dalam format YYYY-MM-DD untuk membuat slot waktu langsung menuju tanggal tertentu saat memesan pelajaran & bergabung dengan kelas terbuka.
Klik di sini untuk informasi lebih lanjut tentang cara Melompat ke Tanggal Tertentu untuk Pemesanan Pelajaran & Bergabung dengan Kelas Terbuka di Plugin Pemesanan .
Mengatur Guru Default untuk Pemesanan Pelajaran
Anda dapat menautkan langsung ke opsi pemesanan guru dengan memasukkan ID mereka di URL plugin pemesanan situs web:
Klik di sini untuk detail tentang Cara Mengatur Guru Default untuk Pemesanan Pelajaran
Mengatur Istilah Pencarian Default untuk Kelas Terbuka
Anda dapat menambahkan parameter "pencarian" default di akhir URL plugin pemesanan untuk bergabung dengan kelas terbuka agar hasil pencarian dibatasi sesuai dengan kata kunci pencarian.
Klik di sini untuk informasi selengkapnya tentang Mengatur Istilah Pencarian Default untuk Kelas Terbuka di Plugin Pemesanan .
Sesuaikan Offset Tombol Tepi
Klik di sini untuk menemukan informasi lebih lanjut tentang menyesuaikan offset kode tombol tepi untuk menyesuaikan posisi widget di situs web Anda: Sesuaikan Offset Tombol Tepi .
Menambahkan Beberapa Tombol ke Halaman yang Sama
Jika Anda ingin menambahkan beberapa tombol ke halaman yang sama, Anda perlu menetapkan ID khusus untuk setiap elemen tombol tambahan yang Anda tambahkan, lalu menyertakan ID tersebut di akhir URL dalam tag skrip.
Klik di sini untuk informasi selengkapnya tentang Menambahkan Beberapa Tombol ke Halaman yang Sama .