Dengan semakin canggihnya deteksi spam, mengkonfigurasi email Anda untuk otentikasi menjadi sangat penting. Melakukan hal ini akan meningkatkan kemampuan pengiriman email dan membantu Anda menyampaikan pesan kepada pelanggan. Teachworks menyediakan 3 metode untuk mengkonfigurasi email Anda untuk otentikasi.
Metode 1 - Memverifikasi Alamat Email untuk Pengiriman
Teachworks bekerja sama dengan layanan pengiriman email Postmark untuk mengirim email transaksional (konfirmasi akun, faktur, tanda terima pembayaran, pengingat, dll.).
Postmark mengkhususkan diri dalam pengiriman cepat dan menghindari folder spam. Anda dapat menyelesaikan langkah verifikasi di bawah ini agar email transaksional Anda dikirim melalui Postmark untuk memastikan pengiriman email yang efektif.
CATATAN: Hanya alamat email pribadi yang dapat diverifikasi. Jika Anda menggunakan layanan email gratis, seperti Gmail, Hotmail, atau Yahoo, Anda tidak akan dapat memverifikasi alamat email Anda. Kami sangat menyarankan Anda untuk membuat alamat email di domain situs web Anda sendiri agar Anda dapat memverifikasi alamat email Anda dan meningkatkan kemampuan pengiriman email.
Cara Memverifikasi Alamat Email Anda
Klik "Akun" lalu klik Pengaturan Akun.
Klik pada tab "Perusahaan & Administrasi".
Gulir ke bawah ke bagian "Informasi Perusahaan" dan lihat kolom "Email". Anda akan melihat kotak teks biru yang menunjukkan bahwa alamat email belum diverifikasi.
Klik tautan "Lihat Detail" lalu pilih opsi "Verifikasi Alamat Email" di jendela pop-up.
Masukkan alamat email yang relevan di kolom "Alamat Email" dan klik "Verifikasi".
Sebuah email akan dikirim ke alamat email tersebut dan Anda akan diminta untuk mengkonfirmasi Tanda Tangan Pengirim.
Melihat Alamat Email Terverifikasi
Untuk memeriksa semua alamat email terverifikasi untuk akun Teachworks Anda dengan cepat, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Klik "Akun" lalu klik "Pengaturan Akun".
Klik pada tab "Perusahaan & Administrasi".
Gulir ke bawah ke bagian "Informasi Perusahaan" dan klik tautan "Lihat Detail" di bawah kolom Email.
Pilih opsi “Lihat Alamat Email Terverifikasi”.
Di halaman ini, Anda dapat dengan mudah mengelola alamat email.
Setelah Anda memverifikasi alamat email, Anda dapat memeriksa apakah alamat tersebut telah terverifikasi dengan mengklik tombol “Periksa Status” di bagian atas halaman Alamat Email Terverifikasi. Jika email telah berhasil diverifikasi, kolom status akan diperbarui dari "Tertunda" menjadi "Terverifikasi".
Untuk email yang masih tertunda, Anda dapat mengirim ulang email konfirmasi dengan mengklik tombol “Kirim Ulang Konfirmasi” yang muncul di baris alamat email.
CATATAN: Jika Anda menggunakan Akun Utama dan menggunakan alamat email yang sama di beberapa cabang, Anda perlu mengirimkan alamat email untuk verifikasi di setiap cabang secara terpisah. Alamat email hanya dapat diverifikasi sekali, jadi begitu Anda mengirimkan alamat email, alamat tersebut akan langsung ditandai sebagai terverifikasi.
Metode 2 - Tambahkan DKIM ke Catatan DNS Anda
Setelah Anda memverifikasi alamat email Anda, Anda dapat lebih meningkatkan kemampuan pengiriman email Anda dengan menambahkan catatan DKIM ke pengaturan DNS Anda. Artikel berikut berisi petunjuk tentang cara menyelesaikan hal ini: Tambahkan DKIM ke Catatan DNS .
Metode 3 - Menambahkan Catatan SPF
CATATAN: Pengaturan ini hanya berlaku jika Anda menggunakan Add-On Email .
Untuk mengirimkan notifikasi kepada pelanggan Anda melalui Teachworks menggunakan alamat email perusahaan Anda sendiri, penting untuk menambahkan catatan teks SPF ke domain Anda untuk memaksimalkan pengiriman. Opsi ini berguna untuk perusahaan dengan alamat email yang belum terverifikasi. Kami juga merekomendasikannya untuk perusahaan yang mengirim email non-transaksional (seperti email yang dikirim melalui Add-On Email).
SPF adalah singkatan dari Sender Policy Framework. Ini adalah metode untuk mencegah pemalsuan alamat pengirim dengan memverifikasi alamat IP pengirim. Pada dasarnya, ketika pengirim menambahkan catatan teks SPF ke domain mereka (misalnya, example.com), mereka memberi otorisasi kepada penyedia layanan email, seperti Teachworks, untuk mengirim email dari @example.com. IP yang tidak diotorisasi tidak akan diizinkan untuk mengirim dari @example.com.
Tanpa catatan ini, penyedia layanan email (ESP) penerima seperti Gmail dan Yahoo lebih cenderung menandai email tersebut sebagai spam.
Untuk meningkatkan keterkiriman email yang Anda kirim dari Teachworks, tambahkan catatan teks SPF berikut ke catatan DNS domain Anda:
“v=spf1 include:mailgun.org ~all”
Perubahan pada catatan DNS dapat memakan waktu hingga 24-48 jam untuk tersebar.