Jika Anda adalah Administrator Perusahaan atau pengguna Staf Administrasi dan perlu memperbarui kata sandi Anda, Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
Klik "Akun" lalu klik "Perbarui Kata Sandi".
Masukkan kata sandi Anda saat ini di kolom "Kata Sandi Saat Ini".
Masukkan kata sandi baru yang ingin Anda gunakan di kolom "Kata Sandi" dan "Konfirmasi Kata Sandi".
Klik "Kirim" untuk menyelesaikan perubahan.
CATATAN: Kata sandi harus memiliki minimal 12 karakter dan peka terhadap huruf besar dan kecil.
Jika Anda seorang Guru, Anda dapat memperbarui kata sandi Anda dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
Klik "Akun" lalu klik "Perbarui Kata Sandi".
Masukkan kata sandi Anda saat ini di kolom "Kata Sandi Saat Ini".
Masukkan kata sandi baru yang ingin Anda gunakan di kolom "Kata Sandi" dan "Konfirmasi Kata Sandi".
Klik "Kirim" untuk menyelesaikan perubahan.
Mengatur Ulang Kata Sandi untuk Pelanggan atau Karyawan
Jika Anda memiliki pelanggan atau karyawan yang lupa kata sandi mereka, mereka dapat mengatur ulang kata sandi mereka dengan mengunjungi subdomain perusahaan Anda lalu mengklik tautan "Atur Ulang Kata Sandi Anda".
CATATAN: Email Selamat Datang Teachworks hanyalah pesan sapaan sederhana dan tidak menyertakan fungsi untuk mengkonfirmasi akun atau mengatur ulang kata sandi. Pengguna harus menggunakan tautan "Atur Ulang Kata Sandi Anda" di halaman login Teachworks perusahaan untuk mengatur atau mengubah kata sandi mereka.
Ini akan meminta mereka untuk memasukkan alamat email mereka, dan kemudian email pengaturan ulang kata sandi akan dikirim ke alamat email tersebut. Email tersebut akan berisi tautan yang dapat mereka klik untuk mengatur kata sandi baru. Jika Anda tidak melihat email pengaturan ulang kata sandi di kotak masuk Anda, periksa folder spam atau sampah Anda. Langkah ini memastikan Anda tidak melewatkan email tersebut karena penyaringan.
CATATAN: Tautan pengaturan ulang hanya berlaku selama 6 jam setelah diminta. Jika masalah login tetap berlanjut setelah mengatur ulang kata sandi, pastikan alamat email yang digunakan sudah benar dan hubungi administrator Teachworks perusahaan Anda untuk bantuan lebih lanjut.