Jika Anda memiliki pelanggan yang memiliki faktur yang belum dibayar atau sebagian belum dibayar dan Anda perlu menghapusnya sebagai piutang tak tertagih atau piutang macet, pilihan terbaik adalah membuat Nota Kredit dan menetapkannya ke faktur tersebut. Ini akan mengurangi saldo terutang mereka dan memungkinkan Anda untuk menyimpan catatan faktur tersebut.
Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menghapus piutang tak tertagih atau piutang macet:
Langkah 1 - Buat Nota Kredit
Klik "Penagihan" lalu klik "Terbitkan Nota Kredit".
Pilih pelanggan dengan faktur yang belum dibayar yang ingin Anda hapus.
Pilih opsi "Tambah Kredit" dan klik "Lanjutkan".
Masukkan detailnya dan samakan jumlahnya dengan jumlah tagihan pelanggan yang belum dibayar. Anda juga dapat menunjukkan bahwa tagihan tersebut dihapus sebagai piutang tak tertagih menggunakan kolom deskripsi atau referensi (opsional).
Setujui Faktur.
Langkah 2 - Alokasikan Nota Kredit ke Faktur
Klik "Penagihan" lalu klik "Faktur".
Klik "Lihat" di samping faktur yang ingin Anda alokasikan kreditnya.
Pada faktur, klik "Opsi Faktur" dan pilih "Alokasikan Kredit".
Masukkan jumlah total Nota Kredit ke Faktur untuk mengurangi saldo Faktur menjadi nol.