Se hai emesso una nota di credito a un cliente, hai due opzioni principali: puoi imputare il credito a fatture future oppure rimborsare l'importo in contanti. Per elaborare un rimborso in contanti, segui i passaggi seguenti:
Fai clic su "Fatturazione" e poi su "Fatture".
Utilizza il campo "Cerca" e inserisci il numero della nota di credito o il nome del cliente.
Una volta individuata la nota di credito, fai clic sull'icona "Visualizza".
Se la nota di credito è "Approvata", in fondo alla fattura comparirà una sezione per emettere un rimborso.
Inserisci i dettagli del rimborso nel modulo e invialo. Tieni presente che potrai rimborsare solo l'importo non ancora assegnato.
NOTA: Se registri un rimborso in Teachworks, verrà creata una registrazione del rimborso, ma l'importo non verrà riaccreditato sulla carta di credito del cliente. Per rimborsare i pagamenti con carta di credito, dovrai accedere al pagamento nel tuo account Stripe e cliccare sull'opzione "Rimborso". Inoltre, se il tuo sistema di elaborazione dei pagamenti non è Stripe, consulta la documentazione relativa ai rimborsi di Stripe per completare la transazione.