Questa funzionalità è attualmente in fase di accesso anticipato e sarà resa disponibile alle aziende che ne faranno richiesta per i propri account. Se desiderate utilizzare questa funzionalità, inviate un'e-mail a support@teachworks.com .
È possibile consentire ai clienti di selezionare il fuso orario che desiderano utilizzare per prenotare lezioni o iscriversi ai corsi attivando l'impostazione "Fuso orario regolabile", che si trova nelle impostazioni del plugin di prenotazione del sito web.
Attivazione dell'impostazione del fuso orario regolabile
Fai clic su "Account e impostazioni" e poi su "Integrazioni e componenti aggiuntivi".
Fai clic su "Impostazioni" sotto il plugin di prenotazione del sito web.
Fai clic su "Impostazioni avanzate" in alto.
Seleziona la casella "Fuso orario regolabile".
Fai clic su "Salva".
NOTA: Per utilizzare questa funzione, è necessario che il componente aggiuntivo Fusi orari utente sia abilitato.
Impostazione del fuso orario al momento della prenotazione delle lezioni
Quando i clienti cliccano sul pulsante "Prenota una lezione", la procedura di prenotazione rimane invariata: prima selezioneranno un servizio e poi un tutor.
Tuttavia, quando un cliente si trova nella schermata "Seleziona orario" per la prenotazione delle lezioni o nella pagina "Corsi aperti" per l'iscrizione, gli verrà offerta la possibilità di modificare il fuso orario:
Quando un cliente cambia il proprio fuso orario, le fasce orarie disponibili per le prenotazioni delle lezioni e le iscrizioni ai corsi verranno visualizzate nel fuso orario selezionato.
Fusi orari del profilo utente
Quando un cliente prenota una lezione, può essere un nuovo cliente oppure uno dei tuoi clienti già esistenti. Questi casi vengono gestiti come segue:
Profili esistenti (connessi o corrispondenti) - Se uno dei tuoi clienti esistenti accede al proprio account o viene trovato un profilo con lo stesso nome, cognome ed email quando viene prenotata una lezione o si iscrive a un corso, il suo fuso orario non verrà modificato. Tuttavia, nella tabella delle prenotazioni delle lezioni verrà visualizzata l'etichetta "Fuso orario diverso" se il fuso orario selezionato è diverso da quello del profilo, ma il profilo della famiglia o dello studente non verrà modificato.
Nuovi profili - Se i dati dello studente e/o della famiglia inseriti nel modulo di prenotazione non corrispondono a nessuno dei profili esistenti, verrà creato un nuovo profilo "in sospeso". Il fuso orario per questo profilo sarà impostato su quello indicato nella prenotazione della lezione.
Utilizzo del tag Fuso orario diverso
Quando un cliente con un profilo esistente prenota una lezione con un fuso orario diverso da quello del suo profilo Teachworks, nella tabella delle prenotazioni delle lezioni verrà visualizzata l'etichetta "Fuso orario diverso" per la relativa prenotazione.
Puoi cliccare su questo tag per aprire una finestra modale che mostra il fuso orario del profilo e quello della lezione prenotata, oltre alle seguenti opzioni:
Ignora differenza - Questa opzione consente di ignorare la differenza di fuso orario e di lasciare invariati il fuso orario della prenotazione e del profilo.
Modifica il fuso orario del profilo in fuso orario di prenotazione : questa opzione consente di aggiornare il fuso orario del profilo del cliente in modo che utilizzi il fuso orario di prenotazione.
NOTA: Se desideri modificare il fuso orario della prenotazione in modo che corrisponda al fuso orario del profilo del cliente, puoi utilizzare il modulo "Modifica lezione" sul calendario per modificare il fuso orario della lezione.