L'integrazione di Teachworks con Stripe supporta i pagamenti ACH per le aziende con sede negli Stati Uniti. I pagamenti ACH, o Automated Clearing House, sono pagamenti in cui l'importo viene addebitato direttamente su un conto bancario.
NOTA: È possibile accettare fondi solo in USD e solo da conti bancari statunitensi. Inoltre, il conto deve disporre di un conto bancario in USD/USD per accettare pagamenti ACH.
I pagamenti ACH si differenziano dai pagamenti con carta di credito, in quanto l'accettazione di conti bancari richiede una procedura iniziale leggermente diversa rispetto all'accettazione di carte di credito. Per accettare pagamenti ACH, è necessario soddisfare i seguenti requisiti:
I conti bancari devono essere prima verificati.
I conti bancari devono essere autorizzati dal cliente per il vostro utilizzo.
Dopo aver completato entrambi i passaggi per un conto bancario, l'amministratore o il personale addetto all'account può iniziare a elaborare i pagamenti sul conto bancario del cliente per suo conto.
Abilitazione ACH
Per abilitare la funzionalità di pagamento ACH, devi prima assicurarti di aver abilitato l'integrazione con Stripe (se non l'hai ancora fatto, puoi trovare le istruzioni per farlo nel seguente articolo: Integrazione con Stripe) .
Una volta configurata l'integrazione con Stripe, è possibile abilitare la funzionalità ACH nelle impostazioni di integrazione di Stripe attivando l'opzione "Elabora pagamenti ACH per conto dei clienti".
Verifica dei conti bancari dei clienti
Dopo aver abilitato i pagamenti ACH, il passo successivo consiste nel chiedere ai clienti di aggiungere il proprio conto bancario seguendo i passaggi indicati di seguito:
Chiedi al cliente di accedere a Teachworks.
Fai clic su "Fatturazione" e poi su "Pagamenti ACH".
Fai clic sul link "Aggiungi conto bancario".
Inserisci il tuo indirizzo email, nome e cognome.
Seleziona il tuo istituto bancario dall'elenco oppure utilizza il campo "Cerca" per trovarlo.
Fai clic su di esso e segui le istruzioni per verificare il tuo conto bancario.
NOTA: Questo modulo deve essere compilato esclusivamente dal titolare del conto. Il titolare del conto deve accettare i termini di autorizzazione riportati in fondo al modulo.
Elaborazione dei pagamenti ACH
Se un cliente ha un conto bancario aggiunto al proprio profilo, potrai visualizzare l'opzione ACH nel modulo di pagamento in fondo alle sue fatture, accedendo al tuo account amministratore o membro dello staff.
Il servizio di pagamenti in blocco delle fatture utilizzerà automaticamente il metodo ACH per l'elaborazione dei pagamenti, qualora sia stato aggiunto al profilo del cliente.
NOTA: Se si utilizza la funzione Pagamenti multipli delle fatture, è possibile scegliere l'ordine di pagamento per i clienti che hanno sia una carta di credito che un conto bancario associati al proprio profilo.
Stato del pagamento ACH
A differenza dei pagamenti con carta di credito, che forniscono un risultato in tempo reale, per i pagamenti ACH possono essere necessari fino a 5 giorni affinché la banca del cliente elabori il pagamento e lo contrassegni come verificato o rifiutato.
I pagamenti in attesa di verifica appariranno nella tabella Pagamenti con lo stato "In sospeso".
Se un pagamento viene rifiutato, riceverai una notifica via email contenente l'ID della transazione, che potrai utilizzare per visualizzarla nel tuo account Stripe. In tal caso, il pagamento "In sospeso" nel tuo account Teachworks verrà rimosso. Se desideri visualizzare il tentativo di pagamento originale, puoi accedere alla pagina "Tentativi di pagamento" del tuo account, dove sono memorizzati il tentativo originale e la risposta ricevuta da Stripe per il pagamento rifiutato.
Limitazioni
Tutti i nuovi account Stripe avranno un limite di 6.000 USD al giorno e 10.000 USD a settimana per i primi 4 mesi. I 4 mesi si riferiscono alla cronologia dei pagamenti, ovvero pagamenti con carta, bonifici ACH, ecc. Per poter richiedere un aumento del limite ACH, il tuo account deve avere una cronologia di pagamenti sufficiente, di almeno 3-4 mesi. Se desideri aumentare il limite, contatta l'assistenza clienti di Stripe.