Questo componente aggiuntivo consente di applicare regole di convalida durante la programmazione delle lezioni a pacchetto, al fine di avvisare o impedire la programmazione di un numero di lezioni superiore al saldo disponibile nel pacchetto di uno studente.
Attivazione del componente aggiuntivo
Fai clic su "Account" e poi su "Integrazioni e componenti aggiuntivi".
Utilizza il campo "Cerca" in alto e inserisci "Convalida saldo pacchetto".
Attiva l'interruttore per abilitare il componente aggiuntivo.
Impostazioni
Una volta attivato, fai clic su "Impostazioni" per configurare il componente aggiuntivo. Nella pagina "Impostazioni di convalida del saldo del pacchetto" puoi personalizzare quanto segue:
Impostazioni dell'account insegnante : è possibile impostare questa opzione su "Impedisci" per impedire all'insegnante di programmare una lezione se lo studente ha un saldo del pacchetto insufficiente, oppure su "Consenti ignora", che segnalerà un saldo del pacchetto insufficiente, ma consentirà comunque la programmazione.
Impostazioni account amministratore e personale : è possibile impostare questa opzione su "Disattivato", disabilitando la convalida, su "Impedisci" per impedire la programmazione di una lezione se lo studente ha un saldo del pacchetto insufficiente, oppure su "Consenti override", che segnalerà un saldo del pacchetto insufficiente, ma consentirà comunque la programmazione.
Requisiti
Per utilizzare il componente aggiuntivo "Convalida saldo pacchetto", è necessario assicurarsi che siano soddisfatte le seguenti condizioni:
Il componente aggiuntivo di convalida del pacchetto è abilitato.
Hai abilitato la convalida per il tipo di utente (Insegnante, Amministratore/Personale).
Il metodo di fatturazione dello studente deve essere impostato su "pacchetto".
Applicazione
Il componente aggiuntivo di convalida del saldo del pacchetto verrà applicato solo quando si verifica uno dei seguenti scenari:
Quando si programmano o si aggiornano le lezioni sul calendario.
Quando un cliente si iscrive a una lezione utilizzando il componente aggiuntivo "Lezioni aperte" nel proprio account Teachworks.
Quando si utilizza la funzione "regola l'ora di fine" per modificare la durata di una lezione (questa funzione viene utilizzata solo se l'opzione "Unità del pacchetto" nella pagina delle impostazioni dell'account è impostata su "Ora").
Quando si accetta o si modifica una richiesta di lezione dal componente aggiuntivo Richieste di lezione .
Sovrascrivi
Se hai impostato l'opzione "Consenti override" per l'account Insegnante o Amministratore e Personale, ogni volta che tenti di programmare una lezione per uno studente con un saldo del pacchetto insufficiente, verrà visualizzato un messaggio di errore nella parte superiore dello schermo che indica che lo studente supererà il limite del pacchetto.
Se desideri continuare, scorri fino in fondo al modulo "Aggiungi lezione", seleziona la casella "Ignora limite pacchetto" e poi fai clic su Invia.
NOTA: In alcune situazioni, il componente aggiuntivo di convalida del saldo del pacchetto potrebbe non essere applicato; queste situazioni sono evidenziate di seguito:
1. Quando un cliente richiede lezioni tramite il componente aggiuntivo Richieste di lezioni
2. Quando si prenota o ci si iscrive a corsi tramite il plugin di prenotazione del sito web
3. Quando si aggiunge una lezione tramite l'API
4. Al termine di una lezione (Nota: se si tiene traccia dei pacchetti in base alle ore, è possibile impostare l'autorizzazione "Durata della lezione" sui profili degli insegnanti su "Visualizza" per impedire loro di modificarne la durata) .