Con i sistemi di rilevamento dello spam sempre più sofisticati, è diventato fondamentale configurare la posta elettronica per l'autenticazione. In questo modo, migliorerete la deliverability delle email e farete in modo che i vostri messaggi raggiungano i clienti. Teachworks offre 3 metodi per configurare la posta elettronica per l'autenticazione.
Metodo 1 - Verifica degli indirizzi e-mail per l'invio
Teachworks collabora con il servizio di posta elettronica Postmark per l'invio di email transazionali (conferme di pagamento, fatture, ricevute, solleciti, ecc.).
Postmark è specializzato nella consegna rapida e nell'evitare la cartella spam. Puoi completare la procedura di verifica qui sotto per inviare le tue email transazionali tramite Postmark e garantirne la corretta consegna.
NOTA: È possibile verificare solo gli indirizzi email privati. Se utilizzi un servizio di posta elettronica gratuito, come Gmail, Hotmail o Yahoo, non potrai verificare il tuo indirizzo email. Ti consigliamo vivamente di creare un indirizzo email sul tuo dominio web personale, in modo da poter verificare il tuo indirizzo e migliorare la deliverability delle email.
Come verificare il tuo indirizzo email
Fai clic su "Account" e poi su "Impostazioni account".
Fai clic sulla scheda "Azienda e amministrazione".
Scorri verso il basso fino alla sezione "Informazioni sull'azienda" e fai riferimento al campo "Email". Vedrai una casella di testo blu che indica che l'indirizzo email non è stato verificato.
Fai clic sul link "Visualizza dettagli" e poi seleziona l'opzione "Verifica un indirizzo e-mail" nella finestra a comparsa.
Inserisci l'indirizzo email corretto nel campo "Indirizzo email" e fai clic su "Verifica".
Riceverai un'email all'indirizzo di posta elettronica indicato e ti verrà chiesto di confermare la firma del mittente.
Visualizzazione degli indirizzi email verificati
Per verificare rapidamente tutti gli indirizzi email verificati del tuo account Teachworks, segui i passaggi seguenti:
Fai clic su "Account" e poi su "Impostazioni account".
Fai clic sulla scheda "Azienda e amministrazione".
Scorri verso il basso fino alla sezione "Informazioni sull'azienda" e fai clic sul link "Visualizza dettagli" sotto il campo E-mail.
Seleziona l'opzione "Visualizza indirizzi email verificati".
In questa pagina puoi gestire facilmente gli indirizzi email.
Dopo aver verificato un indirizzo email, puoi controllare lo stato della verifica cliccando sul pulsante "Verifica stato" nella parte superiore della pagina Indirizzi email verificati. Se l'email è stata verificata correttamente, la colonna "Stato" verrà aggiornata da "In sospeso" a "Verificato".
Per le email ancora in sospeso, è possibile reinviare l'email di conferma facendo clic sul pulsante "Reinvia conferma" che appare nella riga dell'indirizzo email.
NOTA: Se si utilizza un account principale e lo stesso indirizzo email in più filiali, sarà necessario inviare l'indirizzo email per la verifica separatamente per ogni filiale. Gli indirizzi email possono essere verificati una sola volta, quindi non appena l'avrete inviato, verrà contrassegnato come verificato immediatamente.
Metodo 2 - Aggiungere DKIM ai record DNS
Una volta verificato il tuo indirizzo email, puoi migliorare ulteriormente la deliverability delle tue email aggiungendo un record DKIM alle impostazioni DNS. Il seguente articolo contiene le istruzioni su come completare questa operazione: Aggiungere DKIM ai record DNS .
Metodo 3 - Aggiunta di record SPF
NOTA: Questa impostazione si applica solo se si utilizza il componente aggiuntivo Email .
Per inviare notifiche ai tuoi clienti tramite Teachworks utilizzando l'indirizzo email della tua azienda, è importante aggiungere un record SPF di testo al tuo dominio per massimizzare la deliverability. Questa opzione è utile per le aziende con indirizzi email non verificati. La consigliamo anche per le aziende che inviano email non transazionali (come le email inviate tramite il componente aggiuntivo Email).
SPF è l'acronimo di Sender Policy Framework. Si tratta di un metodo per prevenire lo spoofing dell'indirizzo del mittente verificandone l'autenticità. In pratica, quando un mittente aggiunge un record SPF al proprio dominio (ad esempio, example.com), autorizza un provider di servizi di posta elettronica, come Teachworks, a inviare email da @example.com. Gli indirizzi IP non autorizzati non saranno autorizzati a inviare email da @example.com.
In assenza di questa informazione, i provider di posta elettronica come Gmail e Yahoo hanno maggiori probabilità di contrassegnare l'e-mail come spam.
Per migliorare la deliverability delle email inviate da Teachworks, aggiungi il seguente record di testo SPF ai record DNS del tuo dominio:
“v=spf1 include:mailgun.org ~all”
La propagazione delle modifiche ai record DNS può richiedere fino a 24-48 ore.