Se hai clienti con fatture non pagate o parzialmente pagate e devi considerarle inesigibili, l'opzione migliore è creare una nota di credito e associarla alla fattura. Questo ridurrà il saldo dovuto e ti permetterà di tenere traccia della fattura.
Segui i passaggi seguenti per cancellare fatture inesigibili o crediti inesigibili:
Passaggio 1 - Creare una nota di credito
Fai clic su "Fatturazione" e poi su "Emetti nota di credito".
Seleziona il cliente con la fattura non pagata che desideri stornare.
Seleziona l'opzione "Aggiungi credito" e fai clic su "Vai".
Inserisci i dettagli e imposta l'importo pari all'importo della fattura non pagata del cliente. Puoi anche indicare che la fattura viene considerata irrecuperabile utilizzando il campo descrizione o riferimento (facoltativo).
Approva la fattura.
Passaggio 2 - Assegnare la nota di credito alla fattura
Fai clic su "Fatturazione" e poi su "Fatture".
Fai clic su "Visualizza" accanto alla fattura a cui desideri attribuire il credito.
Sulla fattura, clicca su "Opzioni fattura" e seleziona "Assegna credito".
Inserisci l'importo totale della nota di credito nella fattura per azzerare il saldo.