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Registri e stati delle notifiche

Scritto da Teachworks Support

Nella tabella Registri notifiche è possibile visualizzare le notifiche di sistema inviate dal proprio account. I registri delle notifiche vengono conservati per gli ultimi 6 mesi.

È possibile visualizzare i registri delle notifiche seguendo i passaggi seguenti:

  1. Fai clic su "Account".

  2. Fai clic su "Registri delle notifiche".

Stato della consegna

La colonna Stato indica lo stato di consegna di una notifica. Di seguito sono riportati gli stati che possono essere visualizzati:

Inviato

Il messaggio è stato inviato all'indirizzo email del destinatario, ma non è stata ricevuta alcuna risposta di conferma o di errore.

Consegnato

Il server di posta elettronica del destinatario ha confermato l'avvenuta consegna.

Caduto

Impossibile recapitare l'e-mail. Ciò potrebbe essere dovuto a un errore nell'indirizzo e-mail, a un indirizzo e-mail non valido, a un errore permanente restituito dal server oppure al fatto che il destinatario ha precedentemente contrassegnato una notifica come spam. Per visualizzare maggiori dettagli, posiziona il cursore sullo stato.

Se il server di posta elettronica del destinatario ha precedentemente restituito un errore permanente, non verranno inviate ulteriori notifiche a tale indirizzo. Se l'errore è stato corretto, è possibile richiedere l'autorizzazione all'invio di notifiche future a tale indirizzo; tuttavia, se il server di posta elettronica del destinatario restituisce nuovamente un errore, non verranno inviate ulteriori email a tale indirizzo.

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