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顧客に代わってクレジットカードで請求書を支払う

対応者:Teachworks Support

Teachworksでは、クライアントに代わって請求書の支払いを処理できます。クライアントのクレジットカードに請求を行うには、以下の要件を満たす必要があります。

  • Stripeとの連携を有効にする必要があります。

  • Stripe連携設定内の「クライアントに代わってカードを管理および請求する」設定を「有効」にする必要があります。

  • クライアントは、Teachworksのプロフィールにクレジットカード情報を登録しておく必要があります。

注:クライアントのプロフィールにクレジットカードを追加するさまざまな方法については、こちらの記事「クライアントのプロフィールにクレジットカードの詳細を追加する」をご覧ください。

上記のすべての要件を満たしている場合は、以下の方法を使用して顧客のクレジットカードに請求書の合計金額を請求することにより、顧客に代わって請求書の支払いを処理できます。

  1. 「請求」をクリックし、次に「請求書」をクリックしてください。

  2. 上部のフィルターが「支払い待ち」に設定されていることを確認してください。

  3. 支払い処理を行いたい請求書の横にある「表示」アイコンをクリックしてください。

  4. 請求書の「支払い記録」セクションまでスクロールしてください。

  5. 顧客が1枚以上のクレジットカードを登録している場合、それらのクレジットカードは「選択」メニューに表示され、デフォルトのクレジットカードが自動的に選択されます。

  6. 選択したクレジットカードに請求するには、「請求」ボタンをクリックしてください。複数の顧客の支払いを処理する場合は、「請求」ボタンの右側にあるオプションアイコンをクリックし、「請求して次の未払い請求書を表示」オプションをクリックしてください。これにより、請求完了後に次の未払い請求書が表示されます。

注:管理者は、お客様に代わって請求書の支払いを処理する際に、全額または一部の金額の支払いを処理することができます。

注:支払い通知は、顧客による支払いが行われた場合にのみ送信されます。会社による請求書の支払い処理時には、支払い通知は送信されません。

請求書の一括支払い

一括請求書支払い機能を使用すると、顧客に代わって請求書の支払いを一括処理することも可能です。この機能の使用方法に関する詳細なガイドは、こちらの記事「一括請求書支払い」をご覧ください。

自動支払いの処理

さらに一歩進んで、請求書が承認されたときに、Stripe を介してクライアントに代わって支払い処理のために請求書を自動的にキューに追加することもできます。詳細については、こちらをご覧ください: Invoice AutoPay Add-on

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