StripeはACH(銀行引き落とし)決済方法の保存方法を更新しており、古い接続方法のサポートを終了します。TeachworksはStripeの最新のセキュリティガイドラインに準拠するため、ACH連携を更新する必要があります。
これはあなたにとって何を意味するのか:
新規接続:新規または再接続された銀行口座は、自動的にStripeのより安全性の高い最新の接続プロセスを使用します。
既存のお客様への対応:以前の方法で銀行口座を追加されたお客様は、再度銀行口座情報を追加していただく必要があります。これにより、請求書の自動支払い、一括支払い、および手動請求書の処理が中断なく正常に継続されます。
顧客に何を伝えるべきか
お支払いがスムーズに処理されるよう、以下の手順を完了してください。
ステップ1 - Teachworksアカウントにログインする
「請求」をクリックし、次に「ACH支払い」をクリックしてください。
「銀行口座を追加」リンクをクリックしてください。
メールアドレス、名、姓を入力してください。
リストからご利用の銀行を選択するか、「検索」フィールドを使用して検索してください。
それをクリックして、画面の指示に従って銀行口座を確認してください。
注: Stripeは、即時銀行ログインまたは少額の入金によってアカウントを確認する場合があります。
ステップ2 - 銀行情報の更新:銀行振込(ACH)でお支払いの場合、銀行口座を再度追加してください。Stripeから指示される簡単な認証手順(確認メールや少額入金など)に従ってください。
ステップ3 - 自動支払いの確認:自動支払いを利用している場合は、新しく追加した銀行口座または有効なクレジットカードが主要な支払い方法として選択されていることを再度確認してください。