レッスンリクエストアドオンを使用すると、クライアントはTeachworksアカウントを通じてレッスンをリクエストできます。

アドオンを有効にする

設定

アドオンを有効にしたら、「設定」リンクをクリックして、以下の設定をカスタマイズしてください。

教師の対応：このオプションを有効にすると、教師にレッスンのリクエストを送信し、教師がリクエストを承認、変更、拒否できるようになります。
お子様からのレッスンリクエスト：お子様がレッスンをリクエストできるようにするには、このオプションを有効にしてください。
教師メニュー： 「担当教師」または「全員」を選択してください。「担当教師」を選択した場合、生徒は担当教師とのレッスンのみをリクエストできます。
リクエストされた時間枠が利用不可であることを表示する: ここでは、リクエストがクライアントによって送信された直後、またはリクエストが承認された後に、リクエストされたレッスンの時間枠を他のクライアントに対して利用不可として表示するかどうかを選択できます。
指示事項：ここに重要な指示事項を追加できます。これらの指示事項は、クライアントアカウントの「レッスン依頼」フォームに表示されます。

注: 「教師の応答」設定が有効になっている場合、教師は「カレンダーとイベント」の権限が「管理」に設定されていなくても、リクエストを承認、変更、または拒否することができます。アカウント権限の詳細については、こちらの記事「アカウント権限」をご覧ください。

レッスンリクエスト機能が有効になると、クライアントアカウントのナビゲーションメニューの「カレンダー」タブに「レッスンをリクエスト」と「保留中のリクエスト」というオプションが表示されます。

カレンダーには、クライアントアカウントの右側に「教師の空き状況」フィルターも表示され、クライアントは自分に割り当てられた教師を選択して、その教師の空き状況を確認できるようになります。

モバイル端末でTeachworksを閲覧する場合、クライアントは「ハンバーガー」ボタンをクリックすると、メニューの一番上に「レッスンをリクエスト」オプションが表示されます。

レッスンリクエストフォームには、アドオンの設定ページに入力した指示が表示され、基本的なレッスンフォーム項目もいくつか含まれています。また、クライアントが定期レッスンなどリクエストに関する詳細情報を入力できる「コメント」欄も用意されています。

生徒は、生徒プロフィールページの「教師」欄に掲載されている教師の中から、希望する教師を選んでレッスンをリクエストできます。

顧客からレッスンの依頼があった場合、依頼内容をお知らせするメールが貴社のメールアドレスに送信されます。メールには依頼内容の詳細も記載されています。

「教師からの返信」設定を有効にしている場合、リクエストされたレッスンの教師にも通知メールが送信されます。

レッスンリクエストに対応するには、リクエストへの応答権限を持つアカウントにログインする必要があります。リクエストに対応できるアカウントは以下のとおりです。

レッスン依頼を受け取ったら、以下の手順に従って依頼に返信してください。

レッスンリクエストへの返信に使用される通知テンプレートをカスタマイズできます。これらのテンプレートには、承認済み、変更済み、および拒否の返信が含まれます。