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Stripe ACH決済

対応者:Teachworks Support

TeachworksのStripe連携機能は、米国に拠点を置く企業向けにACH決済をサポートしています。ACH決済(自動決済システム)とは、銀行口座から直接引き落とす決済方法です。

注:資金の受け取りは米ドル建てのみで、送金元も米国の銀行口座に限られます。また、ACH決済を受け付けるには、アカウントに米ドル建ての銀行口座が必要です。

ACH決済はクレジットカード決済とは異なり、銀行口座からの入金を受け付けるには、クレジットカード決済とは若干異なる初期ワークフローが必要となります。ACH決済を受け付けるには、以下の条件を満たす必要があります。

  • まず銀行口座の確認が必要です。

  • 銀行口座は、お客様による使用が承認されている必要があります。

銀行口座に関する上記2つの手順を完了すると、管理者またはスタッフのアカウントは、顧客に代わって顧客の銀行口座への支払い処理を開始できます。

ACHの有効化

  • ACH決済機能を有効にするには、まずStripe連携が有効になっていることを確認する必要があります(有効になっていない場合は、次の記事で手順を確認できます: Stripe連携)。

  • Stripeとの連携設定が完了したら、Stripe連携設定で「顧客に代わってACH決済を処理する」オプションを有効にすることで、ACH機能を有効にできます。

顧客の銀行口座の確認

ACH決済を有効にした後、次のステップは、以下の手順に従って顧客に銀行口座を追加してもらうことです。

  1. クライアントにTeachworksにログインしてもらってください。

  2. 「請求」をクリックし、次に「ACH決済」をクリックしてください。

  3. 「銀行口座を追加」リンクをクリックしてください。
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  4. メールアドレス、名、姓を入力してください。
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  5. リストからご利用の銀行を選択するか、「検索」フィールドを使用して検索してください。

  6. それをクリックして、画面の指示に従って銀行口座を確認してください。

注:この用紙は口座名義人ご本人様のみがご記入ください。口座名義人様は、用紙下部に記載されている承認条件に同意いただく必要があります。

ACH決済の処理

  1. 顧客のプロフィールに銀行口座が追加されている場合、管理者アカウントまたはスタッフアカウントで、請求書の下部にある支払いフォームにACHオプションが表示されます。

  2. 一括請求書支払機能は、顧客のプロファイルにACHが追加されている場合、請求書支払の処理に自動的にACHを使用します。

注:一括請求書支払い機能を使用する場合、顧客がプロフィールにクレジットカードと銀行口座の両方を登録している場合、支払い順序を選択できます。

ACH支払い状況

  • クレジットカード決済はリアルタイムで結果が返ってくるのに対し、ACH決済は顧客の銀行が決済を処理し、承認済みまたは拒否済みとしてマークするまでに最大5日間かかる場合があります。

  • 確認待ちの支払いは、支払いテーブルに「保留中」というステータスで表示されます。

  • 支払いが拒否された場合、トランザクションIDを含むメール通知が届きます。このIDを使用して、Stripeアカウントで支払いの詳細を確認できます。この場合、Teachworksアカウントの「保留中」の支払いは削除されます。元の支払い試行を確認したい場合は、アカウントの「支払い試行」ページに移動してください。このページには、元の支払い試行と、拒否された支払いに対してStripeから受信した応答が保存されています。

制限事項

Stripeの新規アカウントは、最初の4か月間は1日あたり6,000米ドル、1週間あたり10,000米ドルの上限が設けられます。この4か月とは、カード決済やACH決済などの支払い履歴を指します。ACH決済の上限引き上げをご希望の場合は、アカウントに十分な支払い履歴(最低3~4か月分)が必要です。上限引き上げをご希望の場合は、Stripeサポートまでお問い合わせください。

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