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アカウントの解約

対応者:Teachworks Support

Teachworksアカウントの登録を解除して閉鎖するには、以下の手順を実行する必要があります。

  1. 管理者アカウントにログインしてください。

  2. 「アカウント」をクリックし、次に「サブスクリプション」をクリックしてください。

  3. ページ右下にある「アカウント削除」リンクをクリックしてください。

  4. アカウントを解約する理由を入力してください。

  5. パスワードを入力してください。

  6. 「アカウント削除」ボタンをクリックしてください。

レコードのダウンロード

Teachworksアカウントを正式に閉鎖する前に、今後の税務、法律、または管理上の参照のために、記録の完全なコピーをダウンロードすることを強くお勧めします。アカウントが閉鎖されると、アクセスできなくなります。

記録のダウンロード方法

プラットフォーム全体の主要なリストビューから、データをExcelスプレッドシートファイルに直接エクスポートできます。

  1. 保存したいレコードが含まれている特定のページ(例:生徒、家族、請求書、支払い)に移動してください。

  2. 表の右上にある「詳細」ボタンをクリックしてください。

  3. ダウンロードボタンをクリックすると、Excelファイルが即座に生成され、ダウンロードされます。

マスターアカウント

支店口座を管理するためにマスターアカウントを設定している場合は、まずマスターアカウントにログインし、閉鎖する支店口座に切り替える必要があります。具体的な手順は以下のとおりです。

  1. マスターアカウントにログインしてください。マスターアカウントへのアクセス方法がわからない場合は、支店アカウントにログインし、「アカウント」をクリックしてから「アカウント設定」をクリックしてください。マスターアカウントのURLはこのページに記載されています。

  2. 「支店口座」リストから該当する支店を探してください。

  3. 「切り替え」ボタンをクリックして、支店口座に切り替えてください。

  4. 「アカウント」をクリックし、次に「サブスクリプション」をクリックしてください。

  5. ページ右下にある「アカウント削除」リンクをクリックしてください。

  6. 画面の指示に従って、支店口座を削除してください。

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