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顧客プロフィールにクレジットカード情報を追加する

対応者:Teachworks Support

Stripe連携機能をご利用の場合、顧客のプロフィールにクレジットカードを追加して、顧客に代わって請求書の支払いを処理できます。クレジットカードを追加する方法は複数あり、それぞれの方法については以下をご覧ください。

方法1

クライアントのユーザーアカウントを有効にすると( 「ユーザーアカウントアクセスを有効にする」を参照)、クライアントはTeachworksにログインし、以下の手順に従うことができます。

  1. 「請求」をクリックし、次に「支払い方法」をクリックしてください。

  2. 「クレジットカードを追加」リンクをクリックしてください。

  3. 「カードを追加」フォームにご記入ください。

  4. 「カードを保存」をクリックしてフォームを送信し、クレジットカードをプロフィールに追加してください。

方法2

クライアントのユーザーアカウントを有効にし( 「ユーザーアカウントアクセスを有効にする」を参照)、トランザクションページの表示を許可すると、クライアントはTeachworksにログインして、以下の手順に従うことができます。

  1. 「請求」をクリックし、次に「取引」をクリックしてください。

  2. まだ支払いが完了していない請求書を表示する。

  3. 請求書の下部にある「オンラインで支払う」ボタンをクリックしてください。

  4. 請求先情報を入力し、「デフォルトカードとして保存」チェックボックスをクリックしてください。

  5. フォームを送信して支払いを行い、クレジットカード情報を保存してください。

方法3

Stripe連携の設定で「外部請求書に「カード情報保存」オプションを表示する」オプションを有効にし(かつ「クライアントから「オンライン支払い」ボタンを非表示にする」設定を無効にしている場合)、クライアントは「新規請求書」メールに記載されているリンクから請求書を支払う際に、クレジットカード情報を保存するオプションを利用できるようになります。

方法4

Stripe連携の設定で「顧客に代わってクレジットカードを請求および管理する」設定が有効になっている場合は、以下の手順に従って顧客のプロフィールにクレジットカードの詳細を追加できます。

家族プロフィールにクレジットカードを追加する

  1. 「生徒」をクリックし、次に「家族」をクリックしてください。

  2. 「名」または「姓」の欄から名前をクリックしてください。

  3. 「請求」タブをクリックしてください。

  4. 「支払い詳細」セクションまでスクロールしてください。

  5. 「クレジットカード」欄の横にある「表示と管理」リンクをクリックしてください。

  6. 「クレジットカードを追加」リンクをクリックしてください。

  7. 「カードを追加」フォームに必要事項を入力し、「カードを保存」をクリックしてフォームを送信し、クレジットカードをプロフィールに追加してください。

独立学生プロフィールにクレジットカードを追加する

  1. 「学生」をクリックし、次に「学生」をクリックしてください。

  2. 「名」または「姓」の欄から名前をクリックしてください。

  3. 「請求」タブをクリックしてください。

  4. 「請求明細」セクションまでスクロールしてください。

  5. 「クレジットカード」欄の横にある「表示と管理」リンクをクリックしてください。

  6. 「クレジットカードを追加」リンクをクリックしてください。

  7. 「カードを追加」フォームに必要事項を入力し、「カードを保存」をクリックしてフォームを送信し、クレジットカードをプロフィールに追加してください。

方法5

カスタムフォームアドオンを使用してカスタムフォームを作成し、フォームに「クレジットカード情報入力欄」オプションを含めることで、新規顧客が登録する際にクレジットカード情報を収集できます。

注:カスタムフォームにクレジットカード情報の入力欄が含まれている場合、それらは必須項目となるため、クライアントはフォームを送信する前にクレジットカード情報を入力する必要があります。

方法6

カスタムフォーム招待アドオンを使用すると、既にプロフィールをお持ちのクライアントにカスタムフォーム招待を送信し、クレジットカード情報を追加してもらうことができます。

注:クライアントは「削除」オプションをクリックすることで、プロフィールからクレジットカードを削除できます。ただし、デフォルトのカードは削除できません。デフォルトのクレジットカードをクライアントのプロフィールから削除できるのは、管理者のみです。

安全ですか?

Stripeは世界有数の決済処理業者の一つであり、セキュリティを非常に重視しています。Stripeのセキュリティに関する詳細は、こちらをご覧ください: https://stripe.com/docs/security/stripe

Stripeには独自のトークン化機能があり、クレジットカード情報が当社のサーバーに保存されることは一切ありません。お客様がクレジットカード情報を送信する場合、またはお客様がお客様に代わって情報を送信する場合、その情報は直接Stripeに送信され、固有のトークンが作成されて当社のサーバーに返送されます。

その後、トークンを使用して取引が処理され、取引が完了するとトークンは失効します。

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