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ウェブサイト予約プラグイン経由での支払い

対応者:Teachworks Support

Stripe連携機能をご利用の場合は、 ウェブサイト予約プラグインに支払いセクションを追加して、前払い金を徴収することができます。

お支払いは、世界有数の決済処理業者であるStripeを通じて安全に行われます。Stripeのセキュリティに関する詳細は、こちらをご覧ください: https://stripe.com/docs/security/stripe

ウェブサイト予約プラグイン決済の有効化

  1. 「アカウント」をクリックし、次に「統合とアドオン」をクリックしてください。

  2. 上部の「検索」フィールドに「Website Booking Plugin」と入力してください。

  3. ウェブサイト予約プラグインの下にある「設定」をクリックしてください。

  4. 「一般設定」ページで、「支払い設定」セクションまでスクロールしてください。

  5. 「支払いを有効にする」トグルを「オン」に切り替えてください。これによりフォームが展開され、以下の操作が可能になります。

    • 予約済み/登録済みのレッスン料金に適用する税務処理オプションを選択してください。

    • 「支払い拒否時の指示」をカスタマイズします。このメッセージは、Stripeから支払い拒否メッセージが返された後に表示されます。

    • 追加料金を含める(これは、請求書追加料金アドオンが有効になっている場合にのみ表示されます)。

使用法

有効化されると、予約フォームに支払いセクションが追加され、ユーザーはそこで料金を確認し、クレジットカード情報を入力してレッスン、クラス、またはコースの料金を支払うことができます。このセクションは、選択した料金が0より大きい場合にのみ表示されます。

支払いが成功しました

支払いが正常に完了すると、バックグラウンドで以下の処理が行われます。

  1. 生徒が予約または参加したレッスンに関する請求書が自動的に作成されます。

  2. 支払いは自動的に記録され、請求書に割り当てられ、請求書は「支払い済み」とマークされます。

  3. (アカウント設定でこのオプションを有効にしている場合)お客様に支払い領収書が送信されます。

支払いが失敗しました

カードが拒否された場合、ユーザーにはStripeから返されたエラーメッセージと、選択した支払い拒否指示が表示され、予約/登録は完了しません。

授業やコースの費用はどのように設定されるのか

お客様がウェブサイト予約プラグインを使用する際、ログインしている場合とログインしていない場合があり、それによってレッスンの料金が変わる可能性があります。

学生がログインしていない場合、デフォルトの請求方法は「サービス一覧料金を使用」に設定されます。学生がログインしている場合は、プロフィールに登録されている請求方法に基づいて料金が計算されます。

すべての生徒の費用を同じにしたい場合は、 費用上書き機能を使用する必要があります(「カスタム - 調整なし」を選択してください)。

生徒の請求方法が「パッケージ請求」に設定されている場合、レッスンの料金は自動的にゼロに設定されます。そのため、ウェブサイト予約プラグインを通じてクラスやコースに参加する際にログインしても、個々のレッスンの料金が自動的にゼロに設定されているため、支払いを求められることはありません。

クラス/コースに登録しているすべての学生に同じ金額を請求したい場合は、オーバーライド機能を使用する必要があります。

注:ウェブサイト予約プラグインにログインすると、クラスやコースへの参加時にのみ課金方法が適用されます。レッスン予約には、予約オプションで設定された料金が適用されます。

クレジットカード情報の保存

クレジットカードへの請求は行われますが、クレジットカード情報は顧客プロファイルには保存されません。顧客からクレジットカード情報を収集したい場合は、次の手順に従ってください: 顧客プロファイルへのクレジットカード情報の追加

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