割り当てられた支払いの全部または一部の払い戻し

適切な会計監査証跡を維持するため、割り当てられた支払いの払い戻しを行う際には、元の請求書または支払いを変更または削除しないでください。元の記録は変更せずに、次の2段階のワークフローを使用してください。

ステップ1 - クレジットノートの作成

クレジットノートを作成する手順は、全額返金と一部返金のどちらでも同じです。

「請求」をクリックし、次に「クレジットノートの発行」をクリックしてください。
「顧客」欄で該当する顧客を選択してください。
返金理由に基づいて、明細項目タイプを選択してください。
- レッスンまたは一般クレジットの場合： 「料金を追加」オプションを使用し、クレジット金額を入力し、説明欄に返金理由を入力してください。
- パッケージの場合： 「料金を追加」オプションを使用すると、クライアントのプリペイドパッケージ時間数を変更せずに、請求金額を減らすことができます。「パッケージを追加」オプションを使用すると、返金と同時にクライアントのパッケージ残高に残っている実際の時間数を減らすことができます。

クレジットノートが作成されたら、そのクレジットノートを返金する必要があります。返金は以下の手順に従って行ってください。

請求書が誤って作成された場合、または割り当て済みの支払いを返金するが、その請求書は将来支払う必要がある場合は、支払いの割り当てを解除し、返金を記録します（そして、その請求書が将来支払われない場合は、請求書を無効にします）。

注：返金オプションは、請求書から支払いが取り消された後にのみ利用可能になります。

今後請求書の支払いが不要になった場合は、以下の手順に従って請求書を無効にすることができます。