パッケージ購入アドオンを使用すると、顧客はパッケージ残高不足アラートメールに含めることができるリンクから、自分でパッケージを購入できるようになります。
アドオンを有効にする
「アカウント」をクリックし、次に「統合とアドオン」をクリックしてください。
上部の検索フィールドに「パッケージ購入」と入力してください。
アドオンを有効にするには、トグルスイッチを「オン」に切り替えてください。
設定
アドオンを設定するには、「設定」をクリックしてください。設定ページでは、以下の項目をカスタマイズできます。
リンクテキスト：このフィールドに入力したテキストは、パッケージ残高アラートメールテンプレートに追加するパッケージ購入リンクに使用されます。デフォルトのテキストは「パッケージを購入」です。
最小パッケージサイズ：この設定では、顧客が入力したパッケージ数量が顧客の前回のパッケージ数量よりも少ない場合に使用される最小数量を指定できます。
価格設定方法：このフィールドでは、生徒のプロフィールにある請求設定、または前回のパッケージの価格のいずれかを使用して、新しいパッケージの価格を設定できます。
追加料金：この機能を使うと、パッケージ請求書に追加料金を追加できます。これは、請求書追加料金アドオンを使用している場合にのみ表示されます。
課税方法：使用する課税方法を指定してください。「固定」と「最終パッケージ」から選択できます。「最終パッケージ」を選択すると、前回のパッケージの請求書に記載されている課税方法が適用されます。
税務処理：請求書の税務処理を選択できます。選択肢は「非課税」、「税抜き」、「税込み」です。
売上税率：パッケージ請求書の売上税率を指定してください。
成功メッセージ：このフィールドには、パッケージ購入が成功した際に表示されるメッセージを入力できます。
失敗メッセージ：この欄には、顧客の支払いが失敗した場合に表示されるメッセージを入力できます。購入を完了するために貴社に連絡するよう指示する内容を含めることも可能です。
顧客への支払い領収書のメール送信：パッケージ購入後に顧客に支払い領収書をメールで送信する場合は、この設定を有効にしてください。
会社へのメール通知：この設定を有効にすると、顧客がパッケージを購入した後に会社のメールアドレスにメールが送信されます。
使用法
顧客が残高不足アラート通知を通じて新しいパッケージを購入できるようにするには、パッケージ残高アラートのメールテンプレートに{PURCHASE-LINK}マージタグを追加する必要があります。
以下は、顧客が残高不足アラート通知を通じてパッケージを購入した場合のプロセスの一例です。
パッケージ残高不足通知にある「パッケージを購入」リンクをクリックしてください。
クレジットカード情報を入力してください。
手続きを完了するには、「パッケージを購入」ボタンをクリックしてください。
注： 「パッケージを購入」リンクのテキストは、パッケージ購入アドオンの設定ページにある「リンクテキスト」フィールドに入力した内容に設定されます。
考えられるエラーメッセージ
購入パッケージアドオンを使用する際、クライアントがエラーのあるウェブページに誘導される場合があります。各エラーの説明と原因については、以下をご覧ください。
このパッケージサービスは現在ご利用いただけません。このエラーは、以前のパッケージで使用されていたサービスが現在アクティブではないことを意味します。
パッケージ購入は有効になっていないか、このパッケージでは利用できません。このエラーは、次のいずれかが発生したことを意味します。パッケージ購入アドオンが無効になっている、Stripeアドオンが無効になっている、またはパッケージの請求書の費用が50セント未満である（そのためStripeで処理できない）。
URLが無効であるか、パッケージが削除された可能性があります- このエラーは、URLが無効であるか、以前のパッケージが削除されたことを意味します。