TeachworksのStripe連携機能は、SEPAデビット決済に対応しています。SEPA決済(単一欧州決済圏)とは、銀行口座から直接引き落とす決済方法です。
要件
StripeのSEPAデビット決済機能を利用するには、以下の要件を満たしている必要があります。
Teachworksアカウントの通貨設定は「ユーロ」にする必要があります。
貴社の事業所はヨーロッパに所在している必要があります。
Stripeによる追加の本人確認手続きを完了する必要があります。
SEPAデビットの有効化
「アカウント」をクリックし、次に「統合とアドオン」をクリックしてください。
Stripe連携の下にある「設定」をクリックしてください。(Stripeをまだ有効にしていない場合は、次の記事「 Stripe連携」で設定手順を確認できます。)
設定ページで「顧客に代わってSEPA口座振替決済を処理する」のトグルを「オン」に切り替えて変更を保存し、SEPA口座振替決済機能を有効にしてください。
Stripeアカウントで債権者IDを設定してください。このIDは顧客の銀行取引明細書に表示されます。設定方法やその他の詳細については、 Stripe SEPAデビットのページをご覧ください。
銀行口座情報の追加
SEPAデビット決済を有効にすると、クライアントはTeachworksアカウントにログインし、以下の手順に従ってSEPA口座振替の詳細を追加できるようになります。
「請求」をクリックし、次に「支払い方法」をクリックしてください。
「銀行口座」セクションで、「銀行口座を追加」をクリックします。
フォームに記入してください。
銀行口座情報を保存するには、「送信」をクリックしてください。
SEPAデビット決済の処理
顧客のプロフィールに銀行口座が追加されている場合、管理者アカウントまたはスタッフアカウントの請求書下部にある支払いフォームの「銀行引き落とし」セクションに「SEPAデビット」オプションが表示されます。
SEPAデビット決済状況
クレジットカード決済はリアルタイムで結果が反映されますが、SEPA口座振替決済は即時ではありません。通常、決済処理には5営業日かかり、お客様の口座に入金されます。
確認待ちの支払いは、支払いテーブルに「保留中」というステータスで表示されます。
支払いが成功した場合、その支払いは支払いテーブルに残り、「保留中」ステータスは削除されます。
支払いが拒否された場合、支払い詳細が記載されたメール通知が届きます。このメール通知を使用して、Stripeアカウントで支払いの詳細を確認できます。この場合、Teachworksアカウントの「保留中」の支払いは削除されます。元の支払い試行を確認したい場合は、アカウントの「支払い試行」ページに移動してください。このページには、元の支払い試行と、拒否された支払いに対してStripeから受信した応答が保存されています。
制限事項
SEPA口座振替取引の限度額は1件あたり10,000ユーロです。新規ユーザーには週当たりの限度額が10,000ユーロ追加され、SEPA口座振替決済の処理件数が増えるにつれてこの限度額は急速に増加します。より高い限度額が必要な場合は、Stripeサポートにお問い合わせください。