当社のカスタムフォーム招待アドオンを使用すると、顧客や従業員にカスタムフォームを使用して情報を更新するための招待状を送信できます。
カスタムフォームとカスタムフォーム招待状の違い
カスタムフォームはTeachworksに新しいプロファイルを作成し、新規の学生や従業員の登録に使用されます。一方、カスタムフォーム招待状は既存のプロファイルを更新するために使用されます。 カスタムフォーム招待状は、次のような場合に便利です。
顧客や従業員から追加情報を収集する。
保護者が追加の児童生徒を登録できるようにする。
クレジットカード情報の収集または更新(Stripe連携機能をご利用の場合)。
クライアントがユーザーアカウントを有効化しなくても、プロフィール情報を更新できるようにする。
既存のカスタム登録フォームを使用して、顧客や従業員に情報更新の招待状を送信できますが、状況によっては、既存のプロファイルの特定の部分を更新するための専用のカスタムフォームを別途作成したい場合もあるでしょう。
例えば、見込み客からすぐにクレジットカード情報を収集したくない場合もあるでしょう。その場合は、後日顧客に送付するための別のフォームを作成することができます。
アドオンを有効にする
「アカウント」をクリックし、次に「統合とアドオン」をクリックしてください。
上部の「検索」フィールドに「カスタムフォーム招待状」と入力してください。
アドオンを有効にするには、トグルスイッチを「オン」に切り替えてください。
設定
メール通知- カスタムフォームの招待が完了するたびに、会社のメールアドレスにメールを送信する場合は、このオプションを有効にしてください。
使用法
カスタムフォーム招待状の送信
「アカウント」をクリックし、次に「統合とアドオン」をクリックしてください。
カスタムフォーム招待状アドオンの下にある「招待状」をクリックしてください。
右上の「新規」ボタンをクリックしてください。
「フォームの種類」ドロップダウンメニューから適切なフォームを選択してください。
該当する受信者を選択してください。
リンクの有効期限を指定してください(3日、5日、7日、または10日)。
「招待状を送信」をクリックしてフォームを送信してください。
フォームを送信すると、カスタムフォーム招待状のテーブルにリダイレクトされ、処理中の送信済み招待状を確認できます。
注: Stripeクレジットカードフィールドを含むカスタムフォーム招待状を送信する場合、顧客が既にクレジットカード情報を登録している場合は、次の2つのオプションが表示されます。
変更なし- これにより、クレジットカード情報を更新せずにフォームを送信できます。
クレジットカード情報の更新- これにより、新しいクレジットカード情報に更新することができます。
カスタムフォーム招待状テーブル
カスタムフォーム招待状テーブルには、以下の情報が表示されます。
受取人- 招待状が送られた相手。
フォーム名- 彼らに送信されたフォームの名前。
有効期限- 招待状の有効期限が切れる日時。
フォームリンク- フォームへの直接リンク。
ステータス- 招待のステータス。
最終送信日時- 招待状が最後に送信された日時。
封筒アイコンをクリックすると、カスタムフォームを再送信できます。
招待状のステータスを確認する
招待状が送信されたかどうかは、Teachworksアカウントの通知ログで確認できます。受信者に応じて、メールの種類は「顧客フォーム招待状」または「従業員フォーム招待状」と表示されます。
招待状の配信状況は、カスタムフォーム招待状フォームの「ステータス」列で確認できます。
送信済み:これは、招待状が顧客/従業員に送信されたことを意味します。
送信できませんでした - メールアドレスがありません:これは、顧客/従業員のプロフィールにメールアドレスが登録されていないため、招待状を送信できなかったことを意味します。
完了:お客様は招待状を受け取り、プロフィールを更新するためのフォームへの入力を完了しました。
招待状の削除
誤って間違った顧客や従業員に招待状を送ってしまった場合、または間違ったフォームを選択してしまった場合は、カスタムフォーム招待状テーブルのゴミ箱アイコンをクリックして招待状を削除できます。削除後、顧客や従業員はそのフォームにアクセスできなくなります。
カスタムフォーム招待メールテンプレートのカスタマイズ
この記事「通知テンプレートのカスタマイズ」の手順に従うことで、顧客と従業員の両方のメールテンプレートを編集できます。
注:従業員にカスタムフォームの招待状を送信する場合、カスタムフォームに「添付ファイル」フィールドが含まれていると、そのフィールドは省略されます。