パッケージ料金を顧客に請求済みで、そのパッケージを削除したい場合、またはパッケージ残高に含まれるレッスン数／時間数を減らしたい場合は、以下のいずれかの方法を使用できます。
方法1 - パッケージ全体を削除する
パッケージ全体を削除したい場合は、以下の手順に従ってください。
「請求」をクリックし、次に「請求書」をクリックしてください。
削除したいパッケージ請求書の横にある「表示」アイコンをクリックしてください。
「請求書オプション」をクリックしてください。
（支払いまたはクレジットノートが割り当てられている場合は）「無効」オプションをクリックし、（支払いまたはクレジットノートが割り当てられていない場合は）「削除」オプションをクリックしてください。
方法2 - パッケージの一部を削除する
顧客のパッケージ残高の一部を削除して、利用可能なレッスン数／時間数を減らしたい場合は、請求書のステータスによって必要な手順が決まります。
「承認済み」パッケージ請求書
パッケージに添付された請求書が「支払い済み」とマークされていない場合は、以下の手順に従ってパッケージの残高を減らすことができます。
「請求」をクリックし、次に「請求書」をクリックしてください。
残高を減額したいパッケージ請求書を編集するには、「編集」ボタンをクリックしてください。
パッケージの明細項目セクションで、新しいレッスン数／時間数を更新してください。
変更を保存して請求書を承認するには、「承認」をクリックしてください。
「支払い済み」パッケージ請求書
パッケージに含まれる請求書の支払いが既に完了している場合は、以下の手順に従ってパッケージの残高を減らすことができます。
「請求」をクリックし、次に「クレジットノートの発行」をクリックしてください。
「クレジットパッケージ」オプションを選択し、「数量」フィールドに削除したいレッスン数／時間数を入力してください。
パッケージ残高を減額するだけで、クレジットを発行しない場合は、「単価」欄をゼロに設定してください。
「承認」をクリックすると、クレジットノートが作成され、顧客のパッケージ残高が減額されます。