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通知ログとステータス

対応者:Teachworks Support

通知ログの表では、あなたのアカウントから送信されたシステム通知を確認できます。通知ログは過去6か月分が保存されます。

通知ログは、以下の手順に従って確認できます。

  1. 「アカウント」をクリックしてください。

  2. 「通知ログ」をクリックしてください。

配送状況

ステータス列には、通知の配信状況が表示されます。表示されるステータスは以下のとおりです。

送信済み

メッセージは受信者のメールアドレスに送信されましたが、成功またはエラーの応答が返されていません。

配達済み

受信者のメールサーバーから、配信成功の応答が返されました。

ドロップされました

メールを配信できませんでした。原因としては、メールアドレスの誤り、無効なメールアドレス、サーバーからの永続的なエラー、または受信者が以前に通知をスパムとしてマークしたことなどが考えられます。詳細を表示するには、ステータスにカーソルを合わせてください。

受信者のメールサーバーが以前に永続的なエラーを返した場合、そのメールアドレスには以降の通知は送信されません。エラーが修正された場合は、今後の通知をそのアドレスに送信するようリクエストできます。ただし、受信者のメールサーバーから再びエラーが返された場合は、そのメールアドレスには以降のメールは送信されません。

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