고객에게 크레딧 노트를 발행한 경우, 크게 두 가지 옵션이 있습니다. 해당 크레딧을 향후 청구서에 적용하거나 현금으로 환불하는 것입니다. 현금 환불을 처리하려면 아래 단계를 따르세요.
"청구"를 클릭한 다음 "송장"을 클릭하세요.
"검색" 필드에 신용장 번호 또는 고객 이름을 입력하세요.
신용 메모를 찾았으면 "보기" 아이콘을 클릭하세요.
신용 메모가 "승인됨"으로 표시되면 송장 하단에 환불을 처리할 수 있는 섹션이 나타납니다.
환불 정보를 양식에 입력하고 제출하세요. 단, 미할당 금액에 대해서만 환불이 가능합니다.
참고: Teachworks에서 환불을 기록하면 환불 내역은 생성되지만 고객의 신용카드로 금액이 반환되지는 않습니다. 신용카드 결제를 환불하려면 Stripe 계정에서 해당 결제 내역을 찾아 "환불" 옵션을 클릭해야 합니다. 또한, 결제 처리 업체가 Stripe가 아닌 경우 해당 업체의 환불 관련 문서를 참조하여 거래를 완료하십시오.