고객에게 과다 청구했거나 향후 청구서에 적용할 수 있는 크레딧 형태로 환불해 주고 싶다면 고객에게 크레딧 노트를 발행해야 합니다.
신용장 작성
신용장 발행 및 생성을 위해서는 아래 단계를 따르십시오.
"청구"를 클릭한 다음 "신용장 발행"을 클릭하십시오.
고객을 선택하고 신용 메모 설정을 입력하세요.
신용장에 요금이나 패키지를 추가할 수 있습니다.
수업료 크레딧 추가 - 고객에게 수업료 크레딧을 제공하려면 청구서 항목 아래에서 "크레딧 추가" 옵션을 선택하세요. 이렇게 하면 크레딧을 제공하는 수업료만큼 고객 계정에 크레딧을 추가할 수 있습니다.
패키지 크레딧 - 패키지에 대한 크레딧 메모를 생성하고 패키지 잔액에서 시간/수업 수를 줄이려면 "패키지 크레딧" 옵션을 선택하십시오.
수업 시간/수업 횟수를 줄일 필요가 없다면 "크레딧 추가" 옵션을 사용하세요. 그러면 고객이 지불해야 할 금액만 줄어들고 패키지 시간은 변경되지 않습니다.
고객에게 즉시 크레딧 노트를 제공하지 않으려면 "저장" 버튼을 클릭하고, 그렇지 않으면 "승인" 버튼을 클릭하십시오.