이 추가 기능을 사용하면 패키지에 포함된 미사용 수업 또는 시간이 지정된 수준에 도달했을 때 회사 또는 고객에게 이메일 알림을 보낼 수 있습니다.
추가 기능 활성화
"계정"을 클릭한 다음 "통합 및 추가 기능"을 클릭하세요.
상단의 "검색" 필드에 "패키지 잔액 알림"을 입력하세요.
토글 스위치를 "켜짐"으로 전환하여 추가 기능을 활성화하세요.
설정
추가 기능을 활성화한 후 "설정"을 클릭하여 다음 설정을 구성할 수 있습니다.
잔액 알림 수준 - 이 설정을 사용하여 고객의 패키지 잔액이 설정된 수준에 도달했을 때 이메일 알림을 보낼 임계값을 설정합니다.
회사 알림 - 이 기능을 활성화하면 고객 패키지 잔액이 "잔액 알림 수준" 설정에 지정된 수준에 도달했을 때 회사 관리자에게 이메일 알림이 전송됩니다.
고객 알림 - 이 기능을 활성화하면 고객의 패키지 잔액이 "잔액 알림 수준" 설정에 지정된 수준에 도달했을 때 이메일 알림이 전송됩니다.
참고: 고객에게 알림 기능을 활성화하려면 먼저 회사 자체에 대해 알림 기능을 활성화하여 기능이 어떻게 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다.
용법
패키지 잔액 알림 추가 기능의 워크플로는 다음과 같습니다.
수업이 완료될 때마다 소프트웨어는 해당 고객이 완료된 수업 서비스와 일치하는 패키지를 보유하고 있는지 확인합니다.
고객이 해당 서비스 패키지를 보유하고 있는 경우, 소프트웨어는 패키지에 남은 미사용 수업 횟수를 계산합니다. 남은 수업 횟수가 "잔액 알림 수준" 설정에 지정된 알림 수준에 도달하면 알림을 보냅니다.
알림은 패키지 청구서당 한 번만 전송됩니다. 새 패키지를 추가한 후에만 고객 잔액이 지정된 알림 수준에 도달하면 새로운 알림이 전송됩니다.
참고: 패키지 잔액 부족 알림은 "활성" 상태인 고객에게만 전송됩니다.
참고: "계정 설정" 페이지의 "패키지 설정" 섹션에서 "학생별" 패키지 추적 옵션을 선택한 경우, 해당 가족 구성원 중 학생에게 할당된 패키지의 잔액이 설정된 기준치 이하로 떨어질 때만 알림이 전송됩니다.
가족 구성원 중 어느 학생에게도 배정되지 않은 소포에 대해서는 알림이 발송되지 않습니다.