새로운 고객과 직원을 맞춤형 환영 문자 메시지로 맞이하세요.
추가 기능 활성화
"계정"을 클릭한 다음 "통합 및 추가 기능"을 클릭하세요.
상단의 "검색" 필드에 "환영 문자 메시지"를 입력하세요.
토글 스위치를 "켜짐"으로 전환하여 추가 기능을 활성화하세요.
설정
추가 기능을 활성화한 후 "설정"을 클릭하세요. SMS 템플릿은 완벽하게 맞춤 설정할 수 있으며, 다음 SMS 템플릿에 최대 160자까지 원하는 메시지를 쉽게 추가할 수 있습니다.
선생님 메시지
학생 메시지
가족 메시지
위의 템플릿을 하나 이상 편집하는 동안 "병합 태그" 섹션에서 제공되는 병합 태그를 사용하여 메시지를 더욱 개인화할 수 있습니다.
SMS 크레딧 구매
환영 문자 메시지를 보내려면 사전에 크레딧을 구매해야 합니다. 아래 단계를 따라 문자 크레딧을 구매할 수 있습니다.
"계정"을 클릭한 다음 "통합 및 추가 기능"을 클릭하세요.
환영 SMS 추가 기능 아래에 있는 "크레딧 구매"를 클릭하세요.
"SMS 크레딧 구매" 항목에서 구매하려는 크레딧 수량을 선택하세요.
신용카드 정보를 입력하고 양식을 제출하여 구매를 완료하세요.
참고: SMS 요금은 수신자의 국가에 따라 다릅니다. "국가별 SMS 요금" 항목에서 국가를 선택하여 SMS 메시지당 요금을 확인할 수 있습니다.
용법
신규 고객 및 직원에게 환영 SMS 메시지를 보내려면 해당 프로필에서 "환영 SMS 보내기" 옵션이 선택되어 있는지 확인해야 합니다. 다음 단계를 따라 설정하세요.
가족 및 학생
"학생"을 클릭한 다음 "가족" 또는 "학생"을 클릭하세요.
"수정"을 클릭하여 환영 문자 메시지를 보낼 학생 또는 가족의 프로필을 수정하세요.
"환영 알림" 섹션까지 아래로 스크롤하세요.
“환영 문자 메시지 보내기” 옵션을 선택하세요.
변경 사항을 저장하고 환영 SMS 메시지를 보내려면 양식을 제출하세요.
직원
"직원"을 클릭한 다음 "직원 목록"을 클릭하세요.
"수정"을 클릭하여 환영 문자 메시지를 보낼 직원의 프로필을 수정하세요.
"환영 알림" 섹션까지 아래로 스크롤하세요.
“환영 문자 메시지 보내기” 옵션을 선택하세요.
변경 사항을 저장하고 환영 SMS 메시지를 보내려면 양식을 제출하세요.
환영 문자 메시지가 전송되면 사용자 프로필에 타임스탬프가 표시됩니다.
휴대폰 번호 형식
북미 이외 지역에서는 학생, 가족 또는 직원 프로필에 휴대폰 번호를 입력할 때 국가 코드 앞에 "+" 기호를 포함한 E.164 형식을 사용해야 합니다. 예를 들어, 영국 전화번호는 +44로 시작하고 그 뒤에 가입자 번호가 옵니다. 영국을 비롯한 여러 국가에서는 지역 통화 시 가입자 번호 앞에 0을 추가해야 하지만, E.164 형식을 사용하려면 이 0을 제거해야 합니다. 따라서 영국에서 020 7183 8750과 같은 번호는 +44 20 7183 8750으로 입력해야 합니다.
북미 지역에서는 SMS 서비스가 미국 전화번호를 자동으로 올바른 형식으로 변환합니다. 고객 프로필에 등록된 전화번호가 10자리 이상이면 문자 메시지 알림을 보낼 수 있습니다. 특정 전화번호의 형식이 유효한지 확인하려면 다음 링크를 참조하세요. https://www.twilio.com/lookup
주의: 중국 이동통신사의 요구 사항 변경 및 메시지 필터링이 빈번하게 발생하므로, 당사의 SMS 제공업체인 Twilio는 중국으로의 메시지 전송을 "최선을 다해" 진행합니다. 메시지 내용에 일반적인 서명이 추가되거나 발신자 ID에 임의의 현지 전화번호가 표시될 수 있습니다.