환영 이메일이나 계정 확인 이메일을 다시 보내야 하는 경우 아래 지침을 따르세요.
환영 이메일 재전송
환영 이메일은 사용자에게 플랫폼을 소개하고 초기 설정 정보를 제공합니다. 신규 사용자가 환영 이메일을 받지 못한 경우, 아래 안내된 단계를 따라 다시 보낼 수 있습니다.
학생/가족
"학생"을 클릭한 다음 "학생" 또는 "가족"을 클릭하세요.
환영 이메일을 다시 보내고 싶은 학생 옆에 있는 "수정" 버튼을 클릭하세요.
"설정" 탭을 클릭하고 "알림 및 사용자 계정" 섹션으로 이동하세요.
"환영 이메일 보내기" 토글 스위치를 "켜기"로 전환하세요.
환영 이메일을 다시 보내려면 양식을 제출하세요.
직원
"직원"을 클릭한 다음 "직원 목록"을 클릭하세요.
환영 이메일을 다시 보내고 싶은 직원 옆에 있는 "수정" 버튼을 클릭하세요.
"설정" 탭을 클릭하고 "알림 및 사용자 계정" 섹션으로 이동하세요.
"환영 이메일 보내기" 토글 스위치를 "켜기"로 전환하세요.
환영 이메일을 다시 보내려면 양식을 제출하세요.
계정 확인 이메일 재발송
계정 확인 이메일에는 사용자가 비밀번호를 설정하고 계정에 접속할 수 있는 활성화 링크가 포함되어 있습니다. 이 이메일은 자동으로 발송되지 않으며, 사용자의 계정을 활성화하려면 "사용자 계정 활성화" 토글을 켜야 합니다.
학생/가족
"학생"을 클릭한 다음 "학생" 또는 "가족"을 클릭하세요.
확인 이메일을 다시 보내고 싶은 학생 옆에 있는 "수정" 버튼을 클릭하세요.
"설정" 탭을 클릭하고 "알림 및 사용자 계정" 섹션으로 이동하세요.
"사용자 확인 이메일 재전송" 토글을 "켜기"로 전환하세요.
계정 확인 이메일을 다시 보내려면 양식을 제출하세요.
직원
"직원"을 클릭한 다음 "직원 목록"을 클릭하세요.
확인 이메일을 다시 보내고자 하는 직원 옆에 있는 "수정" 버튼을 클릭하세요.
"설정" 탭을 클릭하고 "알림 및 사용자 계정" 섹션으로 이동하세요.
"사용자 확인 이메일 재전송" 토글을 "켜기"로 전환하세요.
계정 확인 이메일을 다시 보내려면 양식을 제출하세요.
참고: 확인 링크는 최초 발송일로부터 5일 후에 만료됩니다. "확인 발송됨" 필드의 날짜 및 시간 스탬프는 5일이 지난 후에 새로운 날짜 및 시간으로 업데이트됩니다.
일반적인 문제 및 문제 해결 팁
이메일을 받지 못함 : 스팸 또는 정크 메일함을 확인해 보세요. 그래도 이메일을 찾을 수 없는 경우, 사용자 프로필에 등록된 이메일 주소가 정확한지 확인하십시오.
활성화 링크가 만료되었습니다 . 새 활성화 링크를 생성하려면 환영 이메일을 다시 보내거나 계정을 다시 활성화하세요.
이메일 관련 사용자 혼란 : 환영 이메일과 계정 확인 이메일은 별개이며, 계정 확인 이메일은 수동으로 계정을 활성화해야 한다는 점을 명확히 설명하십시오.