수업 패키지 또는 시간 패키지를 판매하는 경우, Teachworks는 패키지 잔액 표를 통해 사용량을 자동으로 추적합니다. 이를 통해 고객이 수업료를 추가해야 하는 시점이나 사용 가능한 크레딧을 초과하여 예약한 시점을 파악할 수 있습니다.
패키지 잔액 확인 방법
모든 고객 패키지에 대한 요약을 보려면 아래 단계를 따르십시오.
청구를 클릭한 다음 패키지 잔액을 클릭하세요.
이 표는 각 고객에 대한 다음 데이터를 표시합니다.
구매 내역: 구매한 수업/시간의 총 횟수.
예정된 수업/시간: 현재 캘린더에 있는 총 수업 횟수/시간 (과거 및 미래 포함).
미정: 아직 일정에 포함되지 않은 남은 수업/시간의 총 개수입니다.
사용 항목: "참석" 또는 "결석"으로 표시된 수업의 총 횟수.
미사용: 남은 수업/시간 수입니다.
예약 초과: 구매한 수업/시간보다 더 많은 수업이 예약된 경우 ( 빨간색 으로 표시).
참고: 패키지 생성에 대한 자세한 지침은 다음 문서에서 확인할 수 있습니다. 패키지 생성
패키지 금액 차감 방법
정확한 잔액 추적을 위해서는 고객의 패키지 청구서에 기재된 서비스와 수업에 실제로 제공된 서비스가 일치해야 합니다.
자동 잔액 조정: 패키지 청구서가 "승인"되거나 (설정에 따라 "지불 완료")되면 해당 수량이 잔액에 추가됩니다.
감소: 매칭 서비스를 통해 수업이 캘린더에 추가되고 완료되면 "미예약" 및 "미사용" 잔액이 자동으로 업데이트됩니다.
보관: 새 패키지에 포함된 강의 중 너무 오래된 강의가 많아 용량이 줄어드는 경우, "패키지 보관" 기능을 사용하여 "마감일"을 설정할 수 있습니다.
패키지 설정 (관리자 전용)
아래 단계를 따르면 패키지에 대한 여러 설정(예: 잔액 계산 방식 또는 사용 가능 시점)을 사용자 지정할 수 있습니다.
계정을 클릭한 다음 계정 설정을 클릭하세요.
"재무 및 운영" 탭을 클릭하세요.
"패키지 설정" 섹션까지 아래로 스크롤하세요.
환경 | 옵션 | 결과 |
패키지 단위 | 수업 또는 시간 | 2시간 수업을 "1회 수업"으로 계산할지, 아니면 "2시간"으로 계산할지 정의합니다. |
추적 패키지 제공 | 가족 또는 학생 | 형제자매가 근무 시간을 공유하는지 아니면 각자 따로 사용하는지를 정의합니다. |
결석한 수업은 "사용"으로 계산합니다. | 활성화/비활성화 | 결석한 수업에 대한 수업료를 잔액에서 차감할지 여부를 정의합니다. |
송장 발행 시 이용 가능한 패키지 | 승인됨 또는 지불됨 | 고객이 근무 시간을 즉시 받을지, 아니면 결제 후에 받을지를 정의합니다. |
시간 절약 및 자동화
패키지 잔액 알림 추가 기능: 잔액이 특정 금액 이하로 떨어지면 관리자 또는 고객에게 자동으로 이메일을 보냅니다.
패키지 구매 추가 기능: 고객이 패키지 잔액 부족 알림 이메일에 포함될 수 있는 링크를 통해 직접 패키지를 구매할 수 있도록 합니다.
패키지 유효성 검사 추가 기능: 학생의 잔액이 0인 경우 교사가 수업을 예약할 수 없도록 합니다.