고객을 대신하여 신용카드로 결제 하시나요? 이제 일괄 결제 기능을 사용하여 이 과정을 간소화할 수 있습니다.
추가 기능 활성화
Stripe 연동에서 일괄 송장 결제 기능을 활성화할 수 있습니다.
"계정"을 클릭한 다음 "통합 및 추가 기능"을 클릭하세요.
상단의 "검색" 필드에 "Stripe"를 입력하세요.
Stripe 연동 아래에 있는 "설정" 링크를 클릭하세요.
"고객을 대신하여 카드 관리 및 결제" 토글이 활성화되어 있는지 확인하십시오.
"일괄 청구서 결제" 토글 스위치를 "켜기"로 전환하세요.
변경 사항을 저장하려면 양식을 제출하세요.
참고: 일괄 송장 결제 설정은 송장 자동 결제 추가 기능이 비활성화된 경우에만 사용할 수 있습니다.
용법
이 기능을 활성화하면 고객 송장에 대한 결제를 일괄 처리할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 결제를 처리할 송장을 선택하세요.
"청구"를 클릭한 다음 "송장"을 클릭하세요.
오른쪽 상단의 "더보기" 버튼을 클릭하세요.
"일괄 청구서 결제"를 클릭하세요.
일괄 청구서 결제 테이블에는 다음 조건을 충족하는 청구서가 표시됩니다.
송장 상태가 "승인됨"입니다.
해당 송장의 고객은 프로필에 연결된 Stripe ID를 가지고 있습니다.
청구서 총액이 0.50달러보다 큽니다.
참고: 일괄 청구서 결제 기능은 Teachworks의 모든 결제 방식에 적용됩니다.
필터
테이블 상단의 "날짜" 필터 필드를 사용하여 날짜 범위를 설정할 수 있습니다. 일괄 송장 결제 테이블을 열면 이러한 필터는 기본적으로 현재 월의 시작일과 종료일로 설정됩니다.
오른쪽 사이드바의 "검색" 필드를 사용하면 선택한 날짜 범위 내에서 고객 또는 송장을 검색할 수 있습니다.
결제할 송장 선택하기
아래 단계를 따라 결제를 처리할 송장을 선택할 수 있습니다.
"청구"를 클릭한 다음 "송장"을 클릭하세요.
오른쪽 상단의 "더보기" 버튼을 클릭하세요.
"일괄 청구서 결제"를 클릭하세요.
표 왼쪽의 확인란을 사용하여 결제 처리할 송장을 선택하십시오.
표 왼쪽 상단의 "화살표" 버튼을 클릭하면 드롭다운 메뉴가 열리고, 여기에서 다음 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.
'표시'를 선택하면 현재 페이지의 모든 송장이 선택됩니다.
모두 선택 - 선택한 날짜 및 검색 필터와 일치하는 모든 페이지의 모든 송장을 선택합니다.
선택 해제 - 현재 선택된 모든 송장의 선택 항목을 제거합니다.
청구서 제출 및 결제
선택을 완료하면 체크박스 열 위에 녹색 "선택한 송장 결제" 버튼이 나타납니다. 이 버튼을 클릭하여 송장 결제를 제출하세요.
송장 결제 처리
청구서는 번호 순으로 오름차순 처리되므로, 고객에게 여러 개의 청구서가 있는 경우 번호가 낮은 청구서가 먼저 처리 및 결제되고 번호가 높은 청구서보다 우선적으로 지급됩니다.
Teachworks는 결제를 처리하기 직전에 송장 상태가 승인되었는지, 그리고 잔액이 0.50달러보다 큰지 확인합니다.
Teachworks는 고객의 Stripe ID를 사용하여 Stripe에 연결하고 고객의 신용 카드 정보를 가져옵니다. 고객의 기본 카드로 결제가 진행됩니다. 기본 카드 결제가 거부되고 고객이 추가로 저장된 신용 카드가 있는 경우, 결제가 성공하거나 더 이상 저장된 신용 카드가 없을 때까지 추가 신용 카드로 결제를 시도합니다.
결제가 성공하면 다음 사항이 자동으로 진행됩니다.
결제 내역은 해당 클라이언트의 Teachworks 계정에 기록됩니다.
지불금은 지급된 송장에 배분됩니다.
청구서에 "지불 완료"라고 표시되어 있습니다.
결제 시도 결과 보기
결제 시도 내역은 '결제 시도' 테이블에서 모두 확인할 수 있습니다. 여기에는 성공한 결제와 실패한 결제, 그리고 실패 사유가 포함됩니다. 다음 단계를 따라 해당 테이블에 접근하세요.
"청구"를 클릭한 다음 "송장"을 클릭하세요.
오른쪽 상단의 "더보기" 버튼을 클릭하세요.
"일괄 청구서 결제"를 클릭하세요.
오른쪽의 "시도 횟수" 버튼을 클릭하세요.
참고: 결제 시도 결과는 지난 12개월 동안 저장되지만, 더 이전의 결제 시도 내역은 Stripe 계정에서 확인할 수 있습니다.
결제 실패 알림
결제가 실패하더라도 고객에게는 알림이 전송되지 않습니다. 고객을 대신하여 카드 한 장으로 결제하는 경우에도 마찬가지입니다. 고객이 청구서를 통해 결제를 시도했으나 결제가 거부된 경우, 청구서에 해당 내용이 표시됩니다.