메인 콘텐츠로 건너뛰기

패키지 구매 추가 옵션

작성자: Teachworks Support

패키지 구매 추가 기능을 사용하면 고객이 패키지 잔액 부족 알림 이메일에 포함될 수 있는 링크를 통해 직접 패키지를 구매할 수 있습니다.

추가 기능 활성화

  1. "계정"을 클릭한 다음 "통합 및 추가 기능"을 클릭하세요.

  2. 상단의 검색 필드에 "패키지 구매"를 입력하세요.

  3. 토글 스위치를 "켜짐"으로 전환하여 추가 기능을 활성화하세요.

설정

추가 기능을 구성하려면 "설정"을 클릭하세요. 설정 페이지에서 다음 항목을 사용자 지정할 수 있습니다.

  1. 링크 텍스트 : 이 필드에 입력한 텍스트는 패키지 잔액 알림 이메일 템플릿에 추가할 패키지 구매 링크로 사용됩니다. 기본 텍스트는 "패키지 구매"입니다.

  2. 최소 패키지 수량 : 이 설정을 사용하면 고객이 입력한 패키지 수량이 고객의 마지막 패키지 수량보다 적을 경우 사용될 최소 수량을 지정할 수 있습니다.

  3. 가격 책정 방식 : 이 필드를 사용하면 학생 프로필의 결제 설정 또는 이전 패키지 가격을 사용하여 새 패키지의 가격을 설정할 수 있습니다.

  4. 추가 요금: 이 기능을 사용하면 패키지 청구서에 추가 요금을 추가할 수 있습니다. 이 옵션은 청구서 추가 요금 부가 기능을 사용하는 경우에만 표시됩니다.

  5. 세금 계산 방식 : 사용할 세금 계산 방식을 지정하세요. "고정" 또는 "마지막 패키지" 중에서 선택할 수 있으며, "마지막 패키지"를 선택하면 마지막 패키지 청구서의 세금 계산 방식이 적용됩니다.

  6. 세금 처리 : 송장에 대한 세금 처리 방식을 선택할 수 있으며, 옵션은 "면세", "세금 제외" 또는 "세금 포함"입니다.

  7. 판매세율 : 패키지 송장에 적용할 판매세율을 명시하십시오.

  8. 성공 메시지 : 이 필드에는 패키지 구매가 성공적으로 완료되었을 때 표시될 메시지를 입력할 수 있습니다.

  9. 결제 실패 메시지 : 이 필드에는 고객의 결제가 실패했을 경우 표시될 메시지를 입력할 수 있습니다. 구매를 완료하기 위해 회사에 연락할 수 있는 안내 사항을 포함할 수 있습니다.

  10. 고객에게 이메일로 결제 영수증 발송 : 패키지 구매 후 고객에게 이메일로 결제 영수증을 보내려면 이 설정을 활성화하세요.

  11. 회사 이메일 알림 : 고객이 패키지를 구매한 후 회사 이메일 주소로 알림이 전송되도록 이 설정을 활성화하세요.

용법

고객이 잔액 부족 알림을 통해 새 패키지를 구매할 수 있도록 하려면 패키지 잔액 알림 이메일 템플릿에 {PURCHASE-LINK} 병합 태그를 추가해야 합니다.

다음은 고객이 잔액 부족 알림을 통해 패키지를 구매할 때의 절차 예시입니다.

  1. 패키지 잔액 부족 알림에서 "패키지 구매" 링크를 클릭하세요.

  2. 신용카드 정보를 입력하세요.

  3. "패키지 구매" 버튼을 클릭하여 절차를 완료하세요.

참고: "패키지 구매" 링크 텍스트는 패키지 구매 추가 기능 설정 페이지의 "링크 텍스트" 필드에 입력한 내용으로 설정됩니다.

발생 가능한 오류 메시지

패키지 구매 추가 기능을 사용할 때 고객이 오류가 있는 웹페이지로 이동할 수 있습니다. 각 오류에 대한 설명과 원인은 아래에서 확인할 수 있습니다.

  1. 해당 패키지 서비스는 더 이상 이용할 수 없습니다 . 이 오류는 이전에 이용했던 패키지 서비스가 더 이상 활성화되어 있지 않음을 의미합니다.

  2. 패키지 구매가 활성화되어 있지 않거나 이 패키지를 사용할 수 없습니다 . 이 오류는 다음 중 하나가 발생했음을 의미합니다. 패키지 구매 추가 기능이 비활성화되었거나, Stripe 추가 기능이 비활성화되었거나, 패키지 청구 금액이 50센트 미만(Stripe에서 처리할 수 없는 금액)입니다.

  3. URL이 잘못되었거나 패키지가 삭제되었을 수 있습니다 . 이 오류는 URL이 잘못되었거나 이전 패키지가 삭제되었음을 의미합니다.

답변이 도움되었나요?