Teachworks는 각 교육 사업체가 고유한 특성을 가지고 있음을 이해하고 있으며, 그렇기 때문에 고객에게 쉽고 효율적으로 청구할 수 있는 다양한 결제 방식을 제공합니다. 다양한 결제 방식에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인하실 수 있습니다: Teachworks 결제 방식 .
아래 글은 학생의 수업료가 잘못 책정된 이유를 파악하는 데 도움이 될 것입니다.
1단계
첫 번째 단계는 학생 프로필에 올바른 결제 방식이 설정되어 있는지 확인하는 것입니다. 학생 프로필에서 선택한 결제 방식에 따라 해당 학생에게 예약된 수업료가 결정됩니다. 이 설정이 잘못되면 수업료도 잘못 적용될 수 있습니다.
서비스 목록 가격 사용 - 가격은 해당 서비스의 서비스 목록에 있는 수업 비용에 따라 결정됩니다.
학생 프로필 가격 사용 - 선택한 서비스와 관계없이 학생 프로필에 설정된 가격이 항상 사용됩니다.
정액 요금 부과 - 고객에게 개별 수업료가 아닌 모든 수업에 대해 정액 요금이 부과되므로 가격은 0으로 설정됩니다.
패키지 - 고객에게는 개별 수업이 아닌 수업/시간 패키지 요금이 부과되므로 가격은 0으로 설정됩니다.
2단계
두 번째 단계는 학생 프로필에 추가된 할인이나 프리미엄 혜택이 있는지 확인하는 것입니다. 이러한 설정은 학생의 모든 수업에 적용되므로 올바르게 설정되어 있는지 확인하는 것이 중요합니다.
3단계
세 번째 단계는 가격 변동 사항이 있는지 확인하는 것입니다. 수업료는 수업이 티치웍스 캘린더에 추가되거나 수정될 때 설정됩니다. 결제 설정을 변경하더라도 해당 변경 사항은 학생의 기존 수업에 자동으로 적용되지 않습니다.
기존 수업에 새로운 가격 구조를 반영하여 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요. 기존 수업에 새 가격 적용하기 .
4단계
학생에게 "서비스 정가 사용" 옵션을 선택했는데 수업료가 서비스 정가와 일치하지 않는 경우 다음 사항을 유의하십시오.
서비스 목록에는 시간당 수업료와 강사료가 포함되어 있습니다. 수업 시간이 1시간보다 길거나 짧을 경우, 가격이 자동으로 조정됩니다. 다음 단계를 따라 1시간보다 길거나 짧은 수업 시간을 설정할 수 있습니다.
수업 예약이 서비스 목록을 변경하기 전에 이루어진 경우, 변경 사항은 수업에 적용되지 않습니다. 이 경우인지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
서비스 목록으로 이동하여 "더보기" 버튼 아래에 있는 "서비스 다운로드" 링크를 클릭하세요. 다운로드 파일에는 서비스가 마지막으로 업데이트된 시간을 보여주는 "업데이트 시간" 열이 있습니다. 해당 서비스의 타임스탬프를 확인하세요.
캘린더로 이동하여 수업 내역을 클릭하고 필터를 사용하여 해당 수업을 찾으세요.
수업 제목을 클릭하여 "최종 업데이트" 날짜 및 시간을 확인하고 1단계의 시간 표시와 비교하세요.
5단계
위의 모든 단계를 따랐는데도 수업료가 잘못 표시되는 이유를 알 수 없다면 저희에게 알려주세요! 더 빠르고 효율적으로 도와드릴 수 있도록 메시지에 가능한 한 많은 정보를 포함해 주세요. 다음 정보를 포함해 주시면 도움이 될 수 있습니다.
학생의 이름
수업 제목
수업 시간
수업 날짜