스팸 탐지 기술이 점점 정교해짐에 따라 이메일 인증을 설정하는 것이 필수적입니다. 인증을 설정하면 이메일 전달률이 향상되고 고객에게 메시지를 효과적으로 전달할 수 있습니다. Teachworks는 이메일 인증을 설정하는 세 가지 방법을 제공합니다.
방법 1 - 이메일 발송을 위한 주소 확인
Teachworks는 거래 이메일(계정 확인, 송장, 결제 영수증, 알림 등) 발송을 위해 이메일 전송 서비스인 Postmark를 이용합니다.
Postmark는 빠른 배송과 스팸 폴더 방지에 특화되어 있습니다. 아래 인증 단계를 완료하시면 거래 관련 이메일이 Postmark를 통해 발송되어 효과적으로 전달될 수 있습니다.
참고: 개인 이메일 주소만 인증할 수 있습니다. Gmail, Hotmail, Yahoo와 같은 무료 이메일 서비스를 사용하는 경우 이메일 주소를 인증할 수 없습니다. 이메일 주소 인증 및 이메일 전송률 향상을 위해 웹사이트 도메인에 이메일 주소를 설정하는 것을 강력히 권장합니다.
이메일 주소를 인증하는 방법
"계정"을 클릭한 다음 "계정 설정"을 클릭하세요.
"회사 및 관리" 탭을 클릭하세요.
"회사 정보" 섹션으로 스크롤하여 "이메일" 필드를 확인하세요. 이메일 주소가 인증되지 않았음을 나타내는 파란색 텍스트 상자가 보일 것입니다.
"세부 정보 보기" 링크를 클릭한 다음 팝업 창에서 "이메일 주소 확인" 옵션을 선택하세요.
"이메일 주소" 필드에 해당 이메일 주소를 입력하고 "확인"을 클릭하십시오.
입력하신 이메일 주소로 이메일이 발송되며, 발신자 서명을 확인하라는 메시지가 표시됩니다.
인증된 이메일 주소 보기
Teachworks 계정에 등록된 모든 인증된 이메일 주소를 빠르게 확인하려면 아래 단계를 따르세요.
"계정"을 클릭한 다음 "계정 설정"을 클릭하세요.
"회사 및 관리" 탭을 클릭하세요.
"회사 정보" 섹션까지 아래로 스크롤하여 이메일 필드 아래에 있는 "세부 정보 보기" 링크를 클릭하십시오.
"인증된 이메일 주소 보기" 옵션을 선택하세요.
이 페이지에서 이메일 주소를 간편하게 관리할 수 있습니다.
이메일 주소 인증을 완료한 후에는 인증된 이메일 주소 페이지 상단의 "상태 확인" 버튼을 클릭하여 인증 여부를 확인할 수 있습니다. 이메일 인증이 성공적으로 완료되면 상태 열이 "대기 중"에서 "인증됨"으로 변경됩니다.
아직 전송이 보류 중인 이메일의 경우, 이메일 주소 행에 나타나는 "확인 이메일 재전송" 버튼을 클릭하여 확인 이메일을 다시 보낼 수 있습니다.
참고: 마스터 계정을 사용하고 여러 지점에서 동일한 이메일 주소를 사용하는 경우, 각 지점별로 이메일 주소 인증을 별도로 제출해야 합니다. 이메일 주소는 한 번만 인증할 수 있으므로, 이메일 주소를 제출하는 즉시 인증된 것으로 표시됩니다.
방법 2 - DNS 레코드에 DKIM 추가
이메일 주소를 인증한 후에는 DNS 설정에 DKIM 레코드를 추가하여 이메일 전달률을 더욱 높일 수 있습니다. 다음 문서에서 DKIM 레코드 추가 방법을 확인하세요: DNS 레코드에 DKIM 추가하기 .
방법 3 - SPF 레코드 추가
참고: 이 설정은 이메일 추가 기능을 사용하는 경우에만 적용됩니다.
Teachworks를 통해 회사 이메일 주소를 사용하여 고객에게 알림을 보내려면, 이메일 전달률을 높이기 위해 도메인에 SPF 텍스트 레코드를 추가하는 것이 중요합니다. 이 옵션은 이메일 주소가 인증되지 않은 회사에 유용하며, 이메일 추가 기능을 통해 전송되는 이메일과 같이 거래와 관련 없는 이메일을 보내는 회사에도 권장합니다.
SPF는 Sender Policy Framework의 약자입니다. 이는 발신자 IP 주소를 검증하여 발신자 주소 위조를 방지하는 방법입니다. 기본적으로 발신자가 자신의 도메인(예: example.com)에 SPF 텍스트 레코드를 추가하면 Teachworks와 같은 이메일 서비스 제공업체가 @example.com 주소로 이메일을 보낼 수 있도록 승인하는 것입니다. 승인되지 않은 IP 주소는 @example.com 주소로 이메일을 보낼 수 없습니다.
이 기록이 없으면 Gmail이나 Yahoo 같은 수신 이메일 서비스 제공업체(ESP)에서 해당 이메일을 스팸으로 분류할 가능성이 높아집니다.
Teachworks에서 발송하는 이메일의 전달률을 높이려면 도메인의 DNS 레코드에 다음 SPF 텍스트 레코드를 추가하십시오.
“v=spf1 include:mailgun.org ~all”
DNS 레코드 변경 사항이 적용되는 데 최대 24~48시간이 소요될 수 있습니다.