회사 관리자 또는 관리 직원 사용자이고 비밀번호를 업데이트해야 하는 경우 아래 단계를 따라 업데이트할 수 있습니다.
"계정"을 클릭한 다음 "비밀번호 업데이트"를 클릭하세요.
"현재 비밀번호" 필드에 현재 비밀번호를 입력하세요.
"비밀번호" 및 "비밀번호 확인" 필드에 사용할 새 비밀번호를 입력하십시오.
변경 사항을 완료하려면 "제출"을 클릭하세요.
참고: 비밀번호는 최소 12자 이상이어야 하며 대소문자를 구분합니다.
선생님이시라면 다음 단계에 따라 비밀번호를 업데이트할 수 있습니다.
"계정"을 클릭한 다음 "비밀번호 업데이트"를 클릭하세요.
"현재 비밀번호" 필드에 현재 비밀번호를 입력하세요.
"비밀번호" 및 "비밀번호 확인" 필드에 사용할 새 비밀번호를 입력하십시오.
변경 사항을 완료하려면 "제출"을 클릭하세요.
고객 또는 직원의 비밀번호 재설정
고객이나 직원이 비밀번호를 잊어버린 경우, 회사 서브도메인에 접속한 후 "비밀번호 재설정" 링크를 클릭하여 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
참고: Teachworks 환영 이메일은 단순한 인사말이며 계정 확인이나 비밀번호 재설정 기능은 포함되어 있지 않습니다. 비밀번호를 설정하거나 변경하려면 Teachworks 로그인 페이지의 "비밀번호 재설정" 링크를 사용해야 합니다.
그러면 사용자는 이메일 주소를 입력하라는 메시지가 표시되고, 입력한 이메일 주소로 비밀번호 재설정 이메일이 전송됩니다. 이메일에는 새 비밀번호를 설정할 수 있는 링크가 포함되어 있습니다. 받은 편지함에서 비밀번호 재설정 이메일을 찾을 수 없는 경우 스팸 또는 정크 메일함을 확인하세요. 이 단계를 통해 필터링으로 인해 이메일을 놓치는 일이 없도록 할 수 있습니다.
참고: 비밀번호 재설정 링크는 요청 후 6시간 동안만 유효합니다. 비밀번호 재설정 후에도 로그인 문제가 지속되면 올바른 이메일 주소를 사용하고 있는지 확인하고 회사 Teachworks 관리자에게 문의하여 추가 지원을 받으세요.