고객에게 패키지 요금을 청구한 후 해당 패키지를 삭제하거나 패키지 잔액에서 수업/시간 수를 줄이려면 다음 방법 중 하나를 사용할 수 있습니다.
방법 1 - 포장 전체를 제거합니다
전체 패키지를 제거하려면 아래 단계를 따르세요.
"청구"를 클릭한 다음 "송장"을 클릭하세요.
삭제하려는 패키지 송장 옆에 있는 "보기" 아이콘을 클릭하세요.
"송장 옵션"을 클릭하세요.
해당 거래에 지불 내역이나 신용 메모가 있는 경우 "무효화" 옵션을 클릭하고, 지불 내역이나 신용 메모가 없는 경우 "삭제" 옵션을 클릭하십시오.
방법 2 - 포장의 일부 제거하기
고객의 패키지 잔액에서 일부를 차감하여 남은 수업/시간 수를 줄이려면, 청구서 상태에 따라 따라야 할 단계가 결정됩니다.
"승인된" 패키지 송장
패키지 청구서에 "결제 완료"라고 표시되어 있지 않은 경우, 아래 단계를 따라 패키지 잔액을 줄일 수 있습니다.
"청구"를 클릭한 다음 "송장"을 클릭하세요.
잔액을 줄이려는 패키지 청구서를 수정하려면 "수정" 버튼을 클릭하세요.
패키지의 세부 항목 섹션에서 수업/시간 수를 새로운 값으로 업데이트하세요.
변경 사항을 저장하고 청구서를 승인하려면 "승인"을 클릭하십시오.
"결제 완료" 패키지 송장
패키지가 포함된 청구서를 이미 결제하신 경우, 아래 단계를 따라 패키지 잔액을 줄일 수 있습니다.
"청구"를 클릭한 다음 "신용장 발행"을 클릭하십시오.
"크레딧 패키지" 옵션을 선택한 다음 "수량" 필드에 삭제하려는 수업/시간 수를 입력하세요.
패키지 잔액만 줄이고 크레딧을 제공하지 않으려면 "단가" 필드를 0으로 설정하세요.
"승인"을 클릭하여 크레딧 메모를 생성하고 고객의 패키지 잔액을 줄이세요.