Jei reikia iš naujo išsiųsti pasveikinimo el. laišką arba paskyros patvirtinimą, vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis:
Pakartotinis pasveikinimo el. laiškų siuntimas
Sveikinimo el. laiške vartotojas supažindinamas su platforma ir pateikiama pradinė sąrankos informacija. Jei naujas vartotojas negavo pasveikinimo el. laiško, galite jį išsiųsti dar kartą atlikdami toliau nurodytus veiksmus.
Studentas/šeima
Spustelėkite „Mokiniai“, tada spustelėkite „Mokiniai“ arba „Šeimos“.
Spustelėkite mygtuką „Redaguoti“ šalia studento, kuriam norite iš naujo išsiųsti pasveikinimo el. laišką.
Spustelėkite skirtuką „Nustatymai“ ir eikite į skyrių „Pranešimai ir vartotojo paskyra“.
Perjunkite jungiklį „Siųsti pasveikinimo el. laišką“ į „Įjungta“.
Pateikite formą, kad iš naujo išsiųstumėte pasveikinimo el. laišką.
Darbuotojas
Spustelėkite „Darbuotojai“, tada spustelėkite „Darbuotojų sąrašas“.
Spustelėkite mygtuką „Redaguoti“ šalia darbuotojo, kuriam norite išsiųsti pasveikinimo el. laišką.
Spustelėkite skirtuką „Nustatymai“ ir eikite į skyrių „Pranešimai ir vartotojo paskyra“.
Perjunkite jungiklį „Siųsti pasveikinimo el. laišką“ į „Įjungta“.
Pateikite formą, kad iš naujo išsiųstumėte pasveikinimo el. laišką.
Pakartotinis paskyros patvirtinimo el. laiškų siuntimas
Paskyros patvirtinimo el. laiške yra aktyvinimo nuoroda, leidžianti vartotojui nustatyti slaptažodį ir prisijungti prie savo paskyros. Šis el. laiškas nėra siunčiamas automatiškai ir norint aktyvuoti vartotojo paskyrą, reikia įjungti jungiklį „Įjungti vartotojo paskyrą“.
Studentas/šeima
Spustelėkite „Mokiniai“, tada spustelėkite „Mokiniai“ arba „Šeimos“.
Spustelėkite mygtuką „Redaguoti“ šalia studento, kuriam norite išsiųsti patvirtinimo el. laišką.
Spustelėkite skirtuką „Nustatymai“ ir eikite į skyrių „Pranešimai ir vartotojo paskyra“.
Perjunkite jungiklį „Išsiųsti vartotojo patvirtinimo el. laišką iš naujo“ į „Įjungta“.
Pateikite formą, kad pakartotinai išsiųstumėte paskyros patvirtinimo el. laišką.
Darbuotojas
Spustelėkite „Darbuotojai“, tada spustelėkite „Darbuotojų sąrašas“.
Spustelėkite mygtuką „Redaguoti“ šalia darbuotojo, kuriam norite išsiųsti patvirtinimo el. laišką.
Spustelėkite skirtuką „Nustatymai“ ir eikite į skyrių „Pranešimai ir vartotojo paskyra“.
Perjunkite jungiklį „Išsiųsti vartotojo patvirtinimo el. laišką iš naujo“ į „Įjungta“.
Pateikite formą, kad pakartotinai išsiųstumėte paskyros patvirtinimo el. laišką.
PASTABA: Patvirtinimo nuorodos baigs galioti po 5 dienų nuo pradinės išsiuntimo datos. Datos ir laiko žyma lauke „Patvirtinimas išsiųstas“ bus atnaujinta į naują datą ir laiką tik po 5 dienų laikotarpio.
Dažnos problemos ir trikčių šalinimo patarimai
El. laiškas negautas : Įsitikinkite, kad vartotojas patikrino savo šlamšto arba nepageidaujamo pašto aplanką. Jei el. laiško vis tiek nerandama, patikrinkite, ar vartotojo profilyje nurodytas el. pašto adresas yra teisingas.
Aktyvinimo nuorodos galiojimo laikas pasibaigė : išsiųskite pasveikinimo el. laišką dar kartą arba iš naujo įgalinkite paskyrą, kad sugeneruotumėte naują aktyvinimo nuorodą.
Vartotojų painiava dėl el. laiškų : Paaiškinkite, kad pasveikinimo el. laiškas ir paskyros patvirtinimo el. laiškas yra atskiri laiškai, o pastarajam reikia rankiniu būdu įjungti paskyrą.