„Pamokų užklausų“ priedas leidžia klientams užsakyti pamokas per savo „Teachworks“ paskyras.
Priedo įjungimas
Spustelėkite „Paskyra“, tada spustelėkite „Integracijos ir priedai“.
Naudokite viršuje esantį lauką „Paieška“ ir įveskite „Pamokų užklausos“.
Norėdami įjungti priedą, perjunkite jungiklį į „Įjungta“.
Nustatymai
Įjungę priedą, spustelėkite nuorodą „Nustatymai“, kad galėtumėte tinkinti šiuos nustatymus:
Mokytojo atsakymas : Įjunkite šią parinktį, jei norite siųsti pamokų užklausas mokytojams ir leisti jiems jas priimti, keisti ir atmesti.
Vaikų mokinių užklausos : jei norite leisti vaikams mokiniams užsakyti pamokas, įjunkite šią parinktį.
Mokytojo meniu: Pasirinkite „Priskirta“ arba „Visi“. Pasirinkus parinktį „Priskirta“, mokiniai galės prašyti pamokų tik pas jiems priskirtus mokytojus.
Rodyti pageidaujamą laiko tarpsnį kaip nepasiekiamą : čia galite pasirinkti, kad pageidaujamos pamokos laiko tarpsnis būtų rodomas kaip nepasiekiamas kitiems klientams iš karto po to, kai klientas pateikia užklausą, arba po to, kai ji patvirtinama.
Instrukcijos : čia galite pridėti bet kokias svarbias instrukcijas – jos rodomos klientų paskyrų formoje „Užsakyti pamoką“.
PASTABA: Kai įjungtas nustatymas „Mokytojo atsakymas“, mokytojai galės priimti, modifikuoti arba atmesti užklausą, net jei jų leidimas „Kalendorius ir įvykiai“ nėra nustatytas kaip „Tvarkyti“. Daugiau informacijos apie paskyros leidimus rasite šiame straipsnyje: Paskyros leidimai .
Naudojimas
Klientų paskyros
Įjungus pamokų užklausas, klientų paskyrų naršymo meniu skirtuke „Kalendorius“ bus parinktys „Užsakyti pamoką“ ir „Laukiantys užklausimai“.
Kalendoriuje dešinėje pusėje taip pat bus rodomas filtras „Mokytojų prieinamumas“ klientų paskyrose, leidžiantis jiems pasirinkti bet kurį jiems priskirtą mokytoją ir peržiūrėti to mokytojo prieinamumą.
Peržiūrėdami „Teachworks“ mobiliajame įrenginyje, klientai galės spustelėti mygtuką „Hamburger“, o meniu viršuje bus parinktis „Užsakyti pamoką“.
Pamokos užklausos formoje bus rodomos visos instrukcijos, kurias įtraukėte į papildinio nustatymų puslapį, ir bus įtraukti keli pagrindiniai pamokos formos laukai. Joje taip pat yra laukas „Komentarai“, kuriame klientas gali įtraukti papildomos informacijos apie užklausą, pavyzdžiui, pasikartojančias pamokas.
Klientai galės užsisakyti pamoką pas bet kurį mokytoją, nurodytą mokinio profilio lauke „Mokytojai“.
Pranešimai
Kai klientas užsako pamoką, jūsų įmonės el. pašto adresu bus išsiųstas el. laiškas, kuriuo bus pranešta apie užklausą ir pateikta tam tikra informacija apie užklausą.
Jei įjungėte nustatymą „Mokytojo atsakymai“, prašomos pamokos mokytojas taip pat gaus pranešimą el. paštu.
Atsakymas į užklausą
Norėdami atsakyti į pamokų užklausas, turėsite prisijungti prie paskyros, turinčios leidimą atsakyti į užklausas. Į užklausas gali atsakyti šios paskyros:
Įmonės administratorius
Darbuotojų paskyros, kurių kalendoriaus įvykių leidimas nustatytas kaip „Tvarkyti“
Mokytojai, kurių pamokų leidimas „Kalendoriaus įvykiai“ nustatytas kaip „Tvarkyti“ (ir įjungtas nustatymas „Mokytojo atsakymai“).
Gavę pamokos užklausą, galite į ją atsakyti atlikdami toliau nurodytus veiksmus:
Spustelėkite „Kalendorius“, tada spustelėkite „Pamokų užklausos“.
Pamokos užklausos eilutėje spustelėkite mygtuką „Atsakyti“.
Forma bus tokia pati kaip ir forma „Redaguoti pamoką“, su keliais papildymais. Peržiūrėkite pamokos nustatymus ir, jei reikia, atlikite pakeitimus.
Jei norite įtraukti komentarus į klientui siunčiamą atsakymą, įveskite juos lauke „Komentarai“.
Jei nenorite siųsti atsakymo, perjunkite jungiklį „Nesiųsti atsakymo“ į „Įjungta“.
Jei priimate užklausą, spustelėkite mygtuką „Priimti“. Norėdami atmesti užklausą, spustelėkite mygtuką „Atmesti“.
Jei pamoka patvirtinama, ji išsaugoma su visais pakeitimais ir kalendoriuje rodoma kaip įprasta pamoka. Jei pamokos užklausa atmetama, ji ištrinama.
Atsakymų šablonai
Galite tinkinti pranešimų šablonus, naudojamus pamokų užklausų atsakymams. Šie šablonai apima priimtus, pakeistus ir atmestus atsakymus.
Galite juos tinkinti vadovaudamiesi šiame straipsnyje pateiktomis pranešimų šablonų tinkinimo instrukcijomis: Pranešimų šablonų tinkinimas.