„Teachworks“ „Stripe“ integracija palaiko BECS debeto mokėjimus. BECS (didelių kiekių elektroninė kliringo sistema) debeto mokėjimai – tai mokėjimai, kurie nurašomi tiesiai iš banko sąskaitos.
Reikalavimai
Kad galėtumėte naudotis „Stripe“ BECS debeto mokėjimų funkcija, turite atitikti šiuos reikalavimus:
Jūsų „Teachworks“ paskyroje valiuta turi būti nustatyta kaip „Australijos doleris“.
Jūsų verslas turi būti įsikūręs Australijoje.
Turite atlikti papildomus tapatybės patvirtinimo veiksmus naudodami „Stripe“.
BECS debeto įjungimas
Spustelėkite „Paskyra“, tada spustelėkite „Integracijos ir priedai“.
Spustelėkite „Nustatymai“, esantį skiltyje „Stripe integracija“. (Jei dar neįjungėte „Stripe“, veiksmus, kaip tai padaryti, rasite šiame straipsnyje: „Stripe integracija “).
Nustatymų puslapyje įjunkite BECS debeto mokėjimo funkciją, perjungdami jungiklį „Apdoroti BECS tiesioginio debeto mokėjimus klientų vardu“ į „Įjungta“ ir išsaugodami pakeitimus.
BECS tiesioginis debetas suteikia ginčų sprendimo procesą banko sąskaitų turėtojams, kad šie galėtų ginčyti mokėjimus, todėl, jei nuspręsite priimti BECS tiesioginio debeto mokėjimus, turėtumėte susipažinti su šiuo procesu.
PASTABA: Jei skiltyje „Banko mokėjimai“ nematote BECS parinkties, tai reiškia, kad dar neatlikote tapatybės patvirtinimo veiksmo „Stripe“ programoje. Vadovą su daugiau informacijos apie tapatybės patvirtinimą galite rasti čia: „Stripe“ tapatybė .
Banko duomenų pridėjimas
Įjungę BECS debeto mokėjimus, jūsų klientai galės prisijungti prie savo „Teachworks“ paskyros ir pridėti savo BECS tiesioginio debeto duomenis atlikdami toliau nurodytus veiksmus:
Spustelėkite „Sąskaitos faktūros“ ir tada spustelėkite „Mokėjimo būdai“.
Skiltyje „Banko sąskaitos“ spustelėkite „Pridėti banko sąskaitą“.
Užpildykite formą.
Norėdami išsaugoti banko sąskaitos duomenis, spustelėkite „Išsaugoti“.
BECS debeto mokėjimų apdorojimas
Jei klientas prie savo profilio pridėjo banko sąskaitą, administratoriaus arba darbuotojo paskyroje, mokėjimo formos, esančios sąskaitų faktūrų apačioje, skiltyje „Banko debetas“, galėsite matyti parinktį „BECS debetas“.
BECS debeto mokėjimo būsena
Skirtingai nuo mokėjimų kreditinėmis kortelėmis, kurie grąžina rezultatą realiuoju laiku, BECS tiesioginio debeto mokėjimai nėra momentiniai. Mokėjimai paprastai apdorojami ir įskaitomi į jūsų sąskaitą per 2–3 darbo dienas .
Mokėjimai, kurie laukia patvirtinimo, bus rodomi jūsų mokėjimų lentelėje su būsena „Laukiama“.
Jei mokėjimas sėkmingas, jis liks jūsų mokėjimų lentelėje, o būsena „Laukiama“ bus pašalinta.
Jei mokėjimas atmetamas, gausite el. pašto pranešimą su mokėjimo informacija, kurią galite naudoti mokėjimui peržiūrėti savo „Stripe“ paskyroje. Tokiu atveju jūsų „Teachworks“ paskyroje bus pašalintas mokėjimas, kuriame yra laukelis „Laukiamas“. Jei norite peržiūrėti pradinį bandymą, galite apsilankyti savo paskyros puslapyje „Mokėjimo bandymai“, kuriame saugomas pradinis bandymas ir iš „Stripe“ gautas atsakymas į atmestą mokėjimą.
Grąžinimai ir ginčai
Grąžinamos lėšos už mokėjimus, atliktus naudojant BECS tiesioginį debetą, turi būti išrašytos per 90 dienų nuo pradinio mokėjimo datos. Grąžinimui apdoroti reikia papildomo laiko (paprastai 3–5 darbo dienos). Jei netyčia nuskaitėte lėšas iš kliento, nedelsdami susisiekite su juo, kad išvengtumėte ginčo dėl mokėjimo.
Jei jūs pats grąžinsite klientui pinigus, kai tuo metu kliento bankas taip pat inicijuos ginčo procesą, klientas gali gauti du kreditus už tą pačią operaciją. Kad to išvengtumėte, turėtumėte laikytis pinigų grąžinimo gairių .
Iki 7 metų klientas gali ginčyti debeto mokėjimą per savo banką „be jokių klausimų“. Jų bankas patenkina visus ginčus per šį laikotarpį. Jei klientas užginčija mokėjimą ir jų bankas priima prašymą grąžinti lėšas, „Stripe“ nedelsdama nurašo lėšas iš jūsų „Stripe“ sąskaitos.
Apribojimai
BECS tiesioginio debeto operacijoms taikomas numatytasis 1 500 AUD limitas vienai operacijai ir 4 500 AUD limitas per savaitę. Jei reikia didesnių limitų, turėsite susisiekti su „Stripe“ palaikymo tarnyba.