Pereiti prie pagrindinio turinio

Studentų pamokų kainos trikčių šalinimas

Parašė Teachworks Support

„Teachworks“ supranta, kad kiekviena mokymo įmonė yra unikali, todėl siūlome lanksčius atsiskaitymo būdus, kad galėtumėte lengvai ir efektyviai išrašyti sąskaitas savo klientams. Daugiau apie skirtingus mūsų atsiskaitymo būdus galite perskaityti čia: „Teachworks“ atsiskaitymo būdai .

Žemiau pateiktas straipsnis padės jums išsiaiškinti, kodėl mokinio pamokoms buvo priskirta neteisinga pamokos kaina.

problema3.png

1 žingsnis

Pirmiausia reikia įsitikinti, kad studento profilyje nustatytas teisingas atsiskaitymo būdas. Studento profilyje pasirinktas atsiskaitymo būdas nulems mokiniui suplanuotų pamokų kainą. Jei šis nustatymas neteisingas, pamokų kaina taip pat bus pritaikyta neteisingai.

  • Naudokite paslaugos sąrašo kainą – kaina bus nustatyta pagal pamokos kainą atitinkamos paslaugos paslaugų sąraše.

  • Naudoti studento profilio kainą studento profilyje nustatyta kaina visada bus naudojama, nepriklausomai nuo pasirinktos paslaugos.

  • Fiksuotas mokestis kaina bus nustatyta į 0, nes klientams taikomas fiksuotas mokestis už visas pamokas, o ne mokestis už kiekvieną pamoką atskirai.

  • Paketas kaina bus nustatyta į 0, nes klientams mokama už pamokų / valandų paketą, o ne už individualias pamokas.

2 veiksmas

Antras žingsnis – patikrinti, ar nėra jokių nuolaidų ar priemokų, kurios galėjo būti pridėtos prie mokinio profilio. Šie nustatymai taikomi visoms mokinio pamokoms, todėl galite patikrinti, ar tai nustatyta teisingai.

3 veiksmas

Trečias žingsnis – patikrinti, ar nebuvo kokių nors kainų pakeitimų. Pamokų kainos nustatomos tuo metu, kai pamoka pridedama prie „Teachworks“ kalendoriaus arba kai ji redaguojama. Jei pakeisite atsiskaitymo nustatymus, jie nebus automatiškai taikomi esamoms mokinio pamokoms.

Jei norite atnaujinti esamas pamokas, kad jos atitiktų naują kainodaros struktūrą, galite atlikti šiuos veiksmus: Naujų kainų taikymas esamoms pamokoms .

4 žingsnis

Jei mokiniui pasirinkta parinktis „Naudoti paslaugų sąrašo kainą“ ir jo pamokos kaina neatitinka paslaugų sąrašo, atminkite šiuos dalykus:

  • Paslaugų sąraše nurodytos valandinės pamokų kainos ir atlyginimai. Jei pamokos trukmė ilgesnė arba trumpesnė nei viena valanda, kainos bus atitinkamai atnaujintos. Norėdami užsisakyti pamokas, ilgesnes arba trumpesnes nei viena valanda, galite atlikti šiuos veiksmus .

  • Jei pamoka buvo suplanuota prieš jums atliekant paslaugų sąrašo pakeitimus, pakeitimai pamokai nebus taikomi. Jei norite sužinoti, ar taip yra, galite atlikti šiuos veiksmus:

    1. Eikite į paslaugų sąrašą ir spustelėkite nuorodą „Atsisiųsti paslaugas“, esančią po mygtuku „Daugiau“. Atsisiunčiamame faile yra stulpelis „Atnaujinta“, kuriame rodomas paskutinio paslaugos atnaujinimo laikas. Pažvelkite į atitinkamos paslaugos laiko žymą.

    2. Eikite į kalendorių, spustelėkite „Pamokų istorija“ ir naudokite filtrus, kad rastumėte pamoką.

    3. Spustelėkite pamokos pavadinimą, kad peržiūrėtumėte „Paskutinio atnaujinimo“ datos ir laiko žymą ir palygintumėte ją su 1 veiksme nurodytu laiko žyma.

5 veiksmas

Jei atlikote visus aukščiau nurodytus veiksmus ir negalite suprasti, kodėl rodoma neteisinga pamokos kaina, praneškite mums! Savo pranešime pateikite kuo daugiau informacijos, kad galėtume jums padėti greičiau ir efektyviau. Galite įtraukti:

  1. Studento vardas

  2. Pamokos pavadinimas

  3. Pamokos laikas

  4. Pamokos data

Ar gavote atsakymą į savo klausimą?