Pāriet uz galveno saturu

Klienta atcelšanas papildinājums

Autors: Teachworks Support

Šis papildinājums ļauj jūsu klientiem atcelt gaidāmās nodarbības, izmantojot nodarbību atgādinājumus vai savā Teachworks kontā.

Papildinājuma iespējošana

  1. Noklikšķiniet uz "Konts" un pēc tam noklikšķiniet uz "Integrācijas un papildinājumi".

  2. Izmantojiet meklēšanas lodziņu augšpusē un ievadiet "Klienta atcelšana".

  3. Pārslēdziet slēdzi uz “Ieslēgts”, lai iespējotu pievienojumprogrammu.

Iestatījumi

Noklikšķiniet uz “Iestatījumi”, lai konfigurētu pievienojumprogrammu. Lapā “Klienta atcelšanas iestatījumi” varat pielāgot sekojošo:

  • Noteikumi — varat norādīt šādus noteikumus, kas ietekmēs atcelšanas darbību:

    1. Iestatiet atcelšanas beigu laiku.

    2. Norādiet nodarbības statusu, kas jāiestata, ja nodarbība tiek atcelta pirms noteiktā laika.

    3. Norādiet nodarbības statusu, kas jāiestata, ja nodarbība netiek atcelta pirms noteiktā laika.

  • Norādījumi — šajā laukā varat pievienot norādījumus par atcelšanu, kas tiks parādīti lapā, kurā klienti var atcelt nodarbību.

  • Veiksmes ziņojums — šajā laukā varat parādīt šajā laukā ievadīto ziņojumu pēc tam, kad nodarbība ir veiksmīgi atcelta.

  • Veiksmes ziņojums — pēc beigu laika — šajā laukā varat parādīt šajā laukā ievadīto ziņojumu pēc nodarbības atcelšanas, ja tā tika atcelta pēc beigu laika. Ja lauks tiek atstāts tukšs, tiks izmantots standarta “Veiksmes ziņojums” no iepriekšējā lauka.

  • Atcelt saites teksts — šajā laukā ievadītais teksts tiks izmantots kā enkura teksts atcelšanas saitei nodarbību atgādinājumu e-pastos, kur parādās apvienošanas birka {CANCEL-LINK}.

  • Pievienot apvienošanas atcelšanu atgādinājumu veidnēm — varat pievienot apvienošanas atzīmi {CANCEL-LINK} ģimenes un skolēnu atgādinājumiem, noklikšķinot uz saitēm šajā sadaļā.

  • Bērna-skolēna nodarbību atcelšana — varat iespējot šo opciju, lai bērni-skolēni varētu atcelt savas stundas.

  • Atcelšanas iemesls — aktivizējiet šo opciju, ja vēlaties, lai jūsu klienti ievadītu atcelšanas iemeslu.

Lietojums

Nodarbību atgādinājumu atcelšana

Ja ģimenes un/vai skolēnu stundu atgādinājumiem esat pievienojis apvienošanas tagu {CANCEL-LINK}, vecāki un/vai skolēni varēs uz tā noklikšķināt, lai atceltu gaidāmo stundu. Šeit ir piemērs, kā atcelšanas process izskatās stundas atgādinājumā:

1. Noklikšķiniet uz saites “Atcelt nodarbību” nodarbības atgādinājuma e-pastā.


2. Noklikšķiniet uz "Atcelt nodarbību", lai apstiprinātu nodarbības atcelšanu.

Atcelšana no kalendāra

Papildus atcelšanas saitei atgādinājuma e-pastos vecāki un skolēni var arī atcelt savas stundas, piesakoties savā Teachworks kontā, noklikšķinot uz nodarbības, kuru viņi vēlas atcelt, un noklikšķinot uz opcijas “Skatīt”. Blakus katram uzskaitītajam skolēnam viņi redzēs pogu “Atcelt”.

Paziņojumi

Kad klients atceļ kādu no gaidāmajām nodarbībām, šādi lietotāji saņems atcelšanas paziņojumu:

  1. Uzņēmuma administrators

  2. Skolotājs, kuram uzticēta stunda

  3. Nodarbībai piešķirtais(-ie) students(-i)

  4. Ar skolēniem saistītais(-ie) ģimenes profils(-i), ja tas ir bērns-skolēns(-e)

PIEZĪME. Ja vēlaties nosūtīt paziņojumus darbiniekiem, kad klienti atceļ savas nodarbības, jums būs jāiestata pārsūtīšanas noteikums. Plašāku informāciju varat skatīt šajā rakstā: E-pasta pārsūtīšana .

Nodarbību atcelšanas skatīšana

Klientu atceltās nodarbības var apskatīt divās vietās:

1. atrašanās vieta — Teachworks informācijas panelis : Klientu atcelšanu logrīku varat iespējot, veicot tālāk norādītās darbības.

  1. Noklikšķiniet uz "Vadības panelis".

  2. Noklikšķiniet uz "Informācijas paneļa iestatījumi".

  3. Pārslēdziet slēdzi “Klientu atcelšanas” uz “Ieslēgts”.

2. vieta — kalendāra navigācijas cilne : varat arī skatīt klientu atceltās nodarbības tieši kalendāra cilnē, veicot tālāk norādītās darbības.

  1. Noklikšķiniet uz "Kalendārs".

  2. Noklikšķiniet uz "Nodarbību atcelšana"

Piezīme par atvērtajām nodarbībām: ja izmantojat atvērto nodarbību pievienojumprogrammu un klients atceļ skolēna dalību atvērtajā nodarbībā, tikai skolēna statuss tiks iestatīts uz “atcelts”. Nodarbības statuss paliks nemainīgs, lai citi skolēni varētu reģistrēties nodarbībai. Lai atjauninātu visas nodarbības statusu, pabeidziet nodarbību kā parasti, izmantojot veidlapu “Pabeigt nodarbību”.

Vai saņēmāt atbildi uz savu jautājumu?