Skip to main content

Татгалзсан төлбөрийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг Stripe бүртгэлээс харах

Written by Teachworks Support

Зээлийн картын боловсруулалтыг бүхэлд нь Stripe-ийн систем хариуцдаг. Зээлийн картын талбарт татгалзсан гүйлгээ хийх үед Teachworks дээр гарч ирдэг алдаа нь Stripe дээр гарч ирсэнтэй яг адилхан байна.

Та гүйлгээг татгалзсан шалтгааны талаар нэмэлт мэдээлэл авахын тулд Stripe дансаа шалгаж, бүртгэлээс харах боломжтой. Гүйлгээг харахын тулд та дараах алхмуудыг дагаж болно.

  1. Stripe бүртгэлдээ нэвтрэх

  2. Хуудасны баруун дээд буланд байрлах "Хөгжүүлэгчид" дээр дарна уу

  3. Зүүн талд байгаа "Бүртгэлүүд" дээр дарна уу

  4. Зээлийн картыг боловсруулах үед гарсан "402" алдааг хайж олоорой

  5. Бичлэг дээр дарна уу

"Хариу бичих хэсэг" хэсэгт гарсан алдааны дэлгэрэнгүй мэдээлэл агуулагдах болно. Та алдааны код, татгалзсан код болон алдааны мессежийг харах боломжтой болно.

Did this answer your question?