Төлбөрийг Stripe дээр боловсруулах үед харилцагчийн банк төлбөр амжилттай болсон эсвэл амжилтгүй болсон эсэхийг харуулсан хариу илгээнэ.
Нэхэмжлэхээ төлөхийг оролдох үед гүйлгээ татгалзсан тухай мессеж хүлээн авбал алдааны шалтгааныг олохын тулд дараах алхмуудыг хийх шаардлагатай болно.
Stripe бүртгэлдээ нэвтэрнэ үү.
Хажуугийн мөрөнд байгаа "Хэрэглэгчид" сонголтыг дарах эсвэл хайлтын талбарыг ашиглан үйлчлүүлэгчээ олоорой.
Үр дүнгээс харилцагчийн профайлыг харахын тулд дээр нь дарна уу.
"Төлбөр" хэсэгт та үйлчлүүлэгчийн сүүлийн үеийн төлбөрийг харах боломжтой.
Төлбөр дээр дарж, Төлбөрийн дэлгэрэнгүй гарчгийн доорх Төлөв талбарыг харна уу, тэнд гүйлгээг боловсруулж чадаагүй тохиолдолд алдааны мэдэгдэл гарч ирнэ.
Алдаа нь тодорхой эсвэл ерөнхий байж болох бөгөөд энэ тохиолдолд та Stripe-ээс татгалзсан гүйлгээний талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг эндээс олж болно: Татгалзах .
Таны Stripe дансанд зээлийн картаар төлбөр хийхээс татгалзсан шалтгааныг харах өөр нэг сонголт бол Төлбөр табыг ашиглах явдал юм. Энэ мэдээллийг харахын тулд доорх алхмуудыг дагана уу:
Stripe бүртгэлдээ нэвтрэх
Зүүн талын цэснээс "Төлбөр" дээр дарна уу
Баруун дээд буланд байрлах "Шүүлтүүр" товчийг дарна уу
"Статус"-ыг сонгоно уу
"Амжилтгүй болсон"-г сонгоно уу
Төлбөр дээр дарахад хугацаа, банкны дэлгэрэнгүй мэдээлэл болон Stripe-ийн татгалзах кодын хуудас руу орох холбоос зэрэг илүү дэлгэрэнгүй мэдээлэл гарч ирнэ.
Амжилтгүй болсон төлбөрийн дэлгэрэнгүй хуудас бүрийг харахаас гадна, хэрэв та хулганы заагчаа "Амжилтгүй болсон" төлөв дээр аваачвал танд татгалзах кодыг өгөх болно. Энэ нь танд төлбөр бүрийн тодорхой мэдээллийг харахыг хүсэхгүй байгаа тохиолдолд төлбөрийн татгалзах кодыг хурдан харах боломжийг олгоно.
Хэрэв таны хүсэлт амжилтгүй болвол Stripe нь тохирох төлөвийн кодыг ашиглан алдаа буцаана. Татгалзах кодуудын бүрэн жагсаалт болон тэдгээр нь юуг илэрхийлж байгааг харахын тулд Stripe-ийн Татгалзах кодуудын нийтлэлийг тэдний тусламжийн сайтаас үзнэ үү.