Хэрэв та Teachworks бүртгэлийнхээ хуудсууд хооронд шилжих үед ачаалах хугацаа удаан байгаа бол хэд хэдэн өөр шалтгаан байж болно. Үүний шалтгааныг тодорхойлохын тулд та дараах алхмуудыг хийж болно.
Алхам 1 - Teachworks-ийн төлөвийн хуудсуудыг шалгана уу
Эхний алхам бол Teachworks асуудалтай тулгарч байгаа эсэхийг харахын тулд дараах статусын хуудсуудын аль нэгийг шалгах явдал юм. Энэхүү хяналтын үйлчилгээ нь дэлхийн өнцөг булан бүрээс Teachworks-д минут тутамд нэг удаа ханддаг.
Хэрэв төлөвийн хуудсан дээр асуудал харагдахгүй байвал дараагийн алхам руу очно уу.
Алхам 2 - Өөр хөтөчийг турших
Дараагийн алхам бол өөр хөтөч дээр туршиж үзээд тухайн хөтөч дээр асуудал гарсан эсэхийг шалгах явдал юм. Жишээлбэл, хэрэв та Google Chrome дээр асуудалтай тулгарвал Internet Explorer эсвэл Mozilla Firefox ашиглан Teachworks руу нэвтрэхийг оролдоорой.
Хэрэв асуудал хоёр дахь хөтөч дээр гарч ирэхгүй бол энэ нь хөтөчтэй холбоотой асуудал байх магадлалтай бөгөөд та дараагийн алхам руу шилжих хэрэгтэй.
Алхам 2.1 - Хөтчийнхөө кэшийг цэвэрлэх
Таны анхны хөтөч дээр күүки гэмтсэн байж магадгүй. Хэрэв ийм тохиолдолд та хөтчийнхөө кэшийг цэвэрлэж болно. Энэ нийтлэлд үүнийг хийх алхмуудыг оруулсан болно: Хөтчийнхөө кэшийг цэвэрлэх .
Хэрэв хөтчийн кэшийг цэвэрлэх нь асуудлыг шийдээгүй бол дараагийн алхам руу очно уу.
Алхам 2.2 - Хөтчийн нэмэлтүүдийг идэвхгүй болгох
Таны хөтөч дээр суулгасан нэмэлт өргөтгөл асуудал үүсгэж байж болзошгүй. Та үүнийг хөтчийнхөө нэмэлт өргөтгөлүүдийг идэвхгүй болгож, хөтчийг дахин эхлүүлж, сайтад дахин нэвтрэх замаар шалгаж болно.
Хэрэв залгаасуудыг идэвхгүй болгосноор асуудлыг шийдэж байгаа бол та шалтгаан болсон залгаасыг олохын тулд залгаасуудыг нэг нэгээр нь дахин идэвхжүүлж эхэлж болно.
Хэрэв танд нэмэлт өргөтгөлүүд байхгүй эсвэл нэмэлт өргөтгөлүүдийг идэвхгүй болгосон ч асуудлыг шийдээгүй бол дараагийн алхам руу очно уу.
Алхам 3 - Өөр сүлжээг турших
Энэ асуудал нь таны байршил болон Teachworks-ийн серверүүдийн хоорондох сүлжээний асуудлаас үүдэлтэй байж болно.
Хэрэв таны утас дата төлөвлөгөөтэй бол та утсан дээрх Wi-Fi-г унтрааж өөр сүлжээ ашиглаж болно. Ингэснээр та утасныхаа дата төлөвлөгөөг ашиглаж, утсан дээрээ Teachworks-д хандах боломжтой.
Хэрэв таны утасны дата төлөвлөгөөнд асуудал байхгүй бол асуудал нь сүлжээтэй холбоотой байх магадлалтай бөгөөд та нэмэлт тусламж авахын тулд интернет үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ холбоо барих хэрэгтэй.