Teachworks нь ажилчид болон үйлчлүүлэгчдэд удахгүй болох хичээлийн талаар сануулахын тулд хичээлийн сануулгыг автоматаар имэйлээр илгээх боломжийг олгодог. Та энэ нийтлэл дэх алхмуудыг дагаж ажилчид болон үйлчлүүлэгчдэдээ үүнийг идэвхжүүлж болно: Хичээлийн сануулгын имэйлүүд .
Дараах нийтлэл нь хэрэглэгч яагаад хичээлийн сануулга имэйл хүлээн авахгүй байгааг олж мэдэхэд туслах болно.
1-р алхам
Эхний алхам бол хэрэглэгчийн имэйл хаяг зөв эсэхийг шалгах явдал юм. Та үйлчлүүлэгч эсвэл ажилтантайгаа холбогдож, тэдний профайл дээр бичигдсэн имэйл хаяг зөв эсэхийг баталгаажуулах хэрэгтэй.
2-р алхам
Хоёр дахь алхам бол хэрэглэгчийн профайл дээр хичээлийн сануулгыг идэвхжүүлсэн эсэхийг шалгах явдал юм. Хичээлийн сануулгыг хэрэглэгч бүрийн профайл дээр тусад нь идэвхжүүлж/идэвхгүй болгодог.
Хэрэглэгчийн хувьд хичээлийн сануулгыг идэвхжүүлсэн эсэхийг шалгахын тулд тэдний профайлыг үзэж, "Харилцаа холбоо" таб дээр дараад "Мэдэгдэл" хэсэг рүү очно уу. "Хичээлийн сануулга" талбарыг "Асаах" болгож тохируулах шаардлагатай.
3-р алхам
Хэрэглэгчийн профайлын төлөв "Идэвхтэй" эсвэл "Ирээдүйтэй" байгаа эсэхийг шалгаарай. Хичээлийн сануулгыг зөвхөн одоогоор "Идэвхтэй" эсвэл "Ирээдүйтэй" гэж тохируулсан хэрэглэгчийн профайлуудад илгээнэ.
Та Оюутнууд -> Оюутнууд/Гэр бүлүүд рүү орж, хажуугийн мөрөнд байгаа хайлтын талбарт хэрэглэгчийн нэрийг бичиж, профайлыг нь нээж, "Статус" баганыг харж профайлын статусыг нь баталгаажуулж болно.
4-р алхам
Дараагийн алхам бол Мэдэгдлийн бүртгэлийг шалгах явдал юм. Та үйлчлүүлэгчид болон ажилчдад илгээсэн имэйлийг харахын тулд "Бүртгэл" табаас тэдгээрт хандах боломжтой. Хүлээн авагчийн имэйл хаягийг хажуугийн самбарын хайлтын талбарт бичиж, тэдний үр дүнг хялбархан олох боломжтой.
"Үр дүн" багана
Имэйл мэдэгдлийн алдааг олж засварлах үед Үр дүн багана нь маш чухал бөгөөд энэ нь мэдэгдлийн хүргэлтийн төлөвийг харуулдаг. Та алдааны мессежийг харахын тулд төлөв дээр хулганы заагчийг аваачиж болно.
Статусууд юу гэсэн үг вэ:
Хүргэгдсэн - Хүлээн авагчийн имэйл сервер амжилттай хүргэлтийн хариуг буцаасан.
Илгээсэн - Зурвас хүлээн авагчийн имэйл хаяг руу илгээгдээгүй боловч хариу хараахан ирээгүй байна.
Имэйл хүргээгүй - Имэйл хүргээгүй. Энэ нь дараах хэд хэдэн шалтгааны улмаас байж болно:
Буруу имэйлийг бүртгэсэн байна
Серверээс байнгын алдаа буцаагдсан
Хүлээн авагч өмнө нь мэдэгдлийг спам гэж тэмдэглэсэн байсан
Мэдэгдэл бүртгэлд харагдахгүй байна
Хэрэв хичээлийн сануулга имэйл бүртгэлд харагдахгүй бол энэ нь таны үйлчлүүлэгч/ажилтан руу илгээгдээгүй гэсэн үг юм. Энэ нь дараах шалтгаануудаас шалтгаалж болно.
Та хичээлийн цагийг алдсан байна - Хичээлийн сануулгыг цаг бүрийн эхэнд дараалалд оруулж, илгээдэг тул нэг цагт эхлэх цагтай аливаа хичээлийг цагийн эхэнд хамтад нь илгээдэг.
Жишээ: Хэрэв сануулга хүлээн авах хугацааг 24 цаг гэж тохируулсан бол 16:10, 16:30, 16:50 цагт эхлэх хичээлүүдийг бүгдийг нь дараалалд оруулж, өмнөх өдрийн 16:00 цагт тохируулна. Тиймээс 16:00 цагаас хойш эхлэх хичээлүүдэд сануулга илгээхийн тулд тэдгээрийг өмнөх өдрийн 16:00 цагаас өмнө хуанлид нэмэх ёстой.
Та энэ тохиргоог өөрийн Бүртгэлийн Тохиргооноос "Мэдэгдэл ба Хуваарь" таб дахь "Мэдэгдэлийн Тохиргоо" хэсгээс олж болно. Энэ тохиргоо нь хичээл эхлэхээс өмнө хэдэн цагийн өмнө мэдэгдэл илгээхийг тодорхойлдог.Хэрэглэгчийн хувьд Хичээлийн сануулгыг идэвхжүүлээгүй байна - Профайл дээрээ энэ сонголтыг идэвхжүүлээгүй хэрэглэгчдэд хичээлийн сануулгын имэйл илгээгдэхгүй (1-р алхамыг үзнэ үү).
Хүргэлтийн чанарыг сайжруулахын тулд имэйл хаягаа баталгаажуулна уу - Хэрэв та Teachworks-ээр дамжуулан мэдэгдэл илгээхдээ өөрийн имэйл хаягаа ашиглаж байгаа бол илгээх имэйл хаягаа баталгаажуулснаар хүргэлтийн чанарыг нэмэгдүүлэх боломжтой. Та дараах алхмуудыг дагаж болно: Илгээх имэйл хаягийг баталгаажуулах .
5-р алхам
Цаашид имэйл хүргэлтийн асуудлаас урьдчилан сэргийлэхийн тулд хүлээн авагчдыг Teachworks имэйлийг аюулгүй илгээгчийн жагсаалт эсвэл хаягийн дэвтэрт нэмэхийг уриална уу. Teachworks бүртгэл дэх имэйл хаягууд хүчинтэй бөгөөд шинэчлэгдсэн эсэхийг тогтмол шалгаж, өмнө нь хүнд асуудал үүсгэж байсан хаягууд руу имэйл илгээхээс зайлсхий.
Хэрэв хэрэглэгчийн имэйл хаяг нь байнгын алдаа гаргавал түүнийг илгээхгүй жагсаалтад нэмж болно. Энэ тохиолдолд та тэднийг жагсаалтаас хасахын тулд бидэнтэй холбогдож болно. Имэйлийг спам гэж тэмдэглэх эсвэл хатуу буцалт хийх зэрэг асуудлаас болж тодорхой хаяг руу имэйл илгээхийг хориглохын тулд имэйл үйлчилгээ үзүүлэгчид дарах жагсаалтыг хөтөлдөг. Хэрэв имэйл хаяг дарах жагсаалтад байгаа бол Teachworks нь цаашид хүргэлтийн асуудлаас зайлсхийхийн тулд тухайн хаяг руу имэйл илгээхээ зогсооно.
Хэрэв хэрэглэгч таны имэйлүүдийн нэгийг спам гэж тэмдэглэсэн бол та түүнээс дахин имэйл хүлээн авахыг хүсч байгаа бөгөөд ирээдүйд имэйлийг спам гэж тэмдэглэхгүй гэдгээ бичгээр баталгаажуулахыг хүсэх хэрэгтэй. Энэхүү бичгээр өгсөн зөвшөөрөлд хүлээн авагч нь таны Teachworks бүртгэлээс имэйл хүлээн авахыг хүсч байгаа бөгөөд тэдгээрийг дахин спам гэж тэмдэглэхгүй гэдгийг тодорхой заасан байх ёстой. Энэ алхам нь дагаж мөрдөх, ирээдүйд имэйл илгээхийг баталгаажуулахын тулд чухал юм. Дараа нь бид хэрэглэгчийг хориглох жагсаалтаас хасах болно.
Түүнчлэн, хэрэв асуудал нь хүчтэй үсрэлтээс үүдэлтэй бол Teachworks дэмжлэгт мэдэгдэж, имэйл хаягийг дарах жагсаалтаас хасах хүсэлт гаргана уу. Хаягийг устгасны дараа Teachworks тухайн хаяг руу имэйл илгээхээ үргэлжлүүлнэ.