Skip to main content

Төлбөрийг буцаан олгох

Written by Teachworks Support

Буцаан олголтыг бүртгэх

Төлбөрийг буцаан авахын тулд та дараах алхмуудыг хийх шаардлагатай:

  1. Буцаан олгохыг хүссэн төлбөр рүүгээ очно уу. Та үүнд Төлбөрийн хүснэгт, харилцагчийн Гүйлгээний түүх, эсвэл төлбөрийг нэхэмжлэхэд хуваарилсан бол нэхэмжлэхээс хандах боломжтой.

  2. Баруун дээд буланд байрлах "Илүү" товчийг дараад "Буцаан олголт" сонголтыг дарна уу. Энэ сонголт нь зөвхөн төлбөрийг нэхэмжлэхэд бүрэн хуваарилаагүй тохиолдолд л харагдана. Хэрэв бүрэн хуваарилагдсан бол төлбөрийг буцаан олгохоосоо өмнө эхлээд үүнийг нэхэмжлэхээс салгах хэрэгтэй. (Гэсэн хэдий ч энэ тохиолдолд зээлийн тэмдэглэл гаргаж, зээлийн тэмдэглэлийг буцаан олгох нь илүү дээр арга байх болно - ингэснээр та анхны нэхэмжлэх болон төлбөрийн бүртгэлийг хадгалах боломжтой болно).

  3. Буцаан олголтын маягт дээрх мэдээллийг бөглөнө үү. Та буцаан олголтын хэмжээг төлбөрийн хуваарилагдаагүй үлдэгдэл хүртэлх дурын хэмжээнд тохируулах боломжтой.

  4. Маягтыг илгээнэ үү.

Буцаан олголт нь таны төлбөрийн хүснэгтэд болон буцаан олголт хийгдсэн төлбөрийг харуулсан хуудсан дээр харагдах болно.

Буцаан олголтыг устгах

Хэрэв та буцаан олголтыг буруу бүртгэсэн бөгөөд үүнийг устгахыг хүсвэл дараах алхмуудыг хийж болно:

  1. Төлбөр тооцоо дээр дараад дараа нь "Төлбөр" дээр дарна уу

  2. Буцаан олголтыг харахын тулд түүний хажууд байгаа "Харах" дүрс дээр дарна уу (Та буцаан олголтыг олохын тулд огнооны шүүлтүүр болон/эсвэл "Хайх" талбарыг ашиглаж болно).

  3. Баруун дээд буланд байгаа "Илүү" товчийг дарна уу.

  4. "Устгах" сонголтыг дарна уу.

Stripe төлбөрийг буцаан олгох тухай тэмдэглэл: Хэрэв та Teachworks дээр буцаан олголт хийвэл энэ нь буцаан олголтын бүртгэл үүсгэх боловч үйлчлүүлэгчийн кредит картанд мөнгө буцаагдахгүй. Кредит картаар төлсөн төлбөрийг буцаан олгохын тулд та Stripe дансандаа төлбөр хийх хэсэг рүү орж, "Буцаан олголт" сонголтыг дарах шаардлагатай. Та энэ нийтлэлээс дэлгэрэнгүй зааврыг олж болно: Stripe - Үйлчлүүлэгчид буцаан олголт хийх .

Did this answer your question?